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多收客戶諮詢費花旗銀行退還1600萬美元 [複製鏈接]

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電梯直達

樓主

發表於 2014-10-9 20:46:42 |只看該作者 |倒序瀏覽

【大紀元2014年10月09日訊】（大紀元記者徐玥編譯報導）紐約州總檢察長辦公室表示，將於10月9日公佈有關美國花旗銀行多收客戶諮詢費的調查結果，花旗銀行同意退回總計1600萬美元的諮詢費。

據《華爾街日報》報導，預計紐約州總檢察長施耐德曼（Eric Schneiderman）將宣佈這項與花旗銀行達成的協議：花旗銀行將退還多收TRAK客戶的諮詢費，總金額1600萬美元，涉及全美範圍內逾3萬1000多名客戶。

諮詢費折扣無兌現

TRAK是花旗銀行針對散戶的一項低風險、以共同基金為主的投資產品。客戶一般支付1%到1.5%的諮詢費。

總檢察長辦公室表示，他們在2012年接到了一位威徹斯特郡（Westchester County）居民的投訴。她稱和花旗銀行協商了1.2%的諮詢費，但是在過去3年中，花旗銀行依然從其帳戶中扣除了1.5%的費用，總共多收了3000美元。律政司在開始調查之後發現，其他客戶也存在著類似情況，他們雖然都在事先和花旗銀行商定了較為優惠的諮詢費，但最終收費時這些折扣沒有兌現。

《華爾街日報》引述消息人士說，大部份涉及的帳號都是在2009年前開設的。錯誤發生時所用的流程和技術平台現在已經不再使用。

花旗銀行的發言人表示，他們遺憾發生這樣的錯誤，給客戶造成了不便。銀行會退還給客戶多收的費用，並追加利息。

總檢察長辦公室表示，還在繼續調查花旗銀行其他類型的帳戶，看是否也存在多收費用的情況。總檢察長辦公室稱花旗銀行態度配合，並表示會聯繫有關客戶協助調查。

花旗分拆無抵押次貸業務

另外，10月8日，花旗集團的美國次級貸款部門OneMain Financial，遞交文件申請成為獨立的上市公司。這個舉動符合市場的預期。花旗集團曾經表示，沒有抵押的次級貸款已經不適合集團的商業模式。花旗目前的目標市場是大城市的高端客戶。監察機構正在檢查OneMain Financial的經營情況。

花旗集團的次級貸款部門在金融風暴中損失巨大。不過，據《華爾街日報》的報導，10月8日OneMain Financial遞交的文件顯示，這個部門至少在2012年開始已經轉虧為盈。OneMain Financial還會透過其它傳統金融機構轉介，吸納那些不夠資格獲得傳統貸款的客戶。

責任編輯：李玉