查看: 192|回復: 12

iPhone神秘被鎖：都是臨時ID惹的禍 [複製鏈接]

svcscgba

Adult

好友: 0
帖子: 130714
積分: 136210
最後登錄: 2019-2-28
在線時間: 0 小時

電梯直達

樓主

發表於 2014-9-9 11:42:30 |只看該作者 |倒序瀏覽

此前曾有消息稱深圳唐先生因為郵箱被黑客攻破，致使蘋果ID被盜、iPhone5s被鎖。在嘗試多種方法無果後，隻能向黑客“屈服”，花錢解鎖。
看到這則報道後，重慶的范小姐也向本報反映，她的iPhone5也被鎖住了。不過唐小姐她並沒有像唐先生一樣遭遇黑客勒索，事發原因或是因為她在蘋果店裡使用了該店提供的臨時ID。
沒有黑客 iPhone照樣被鎖
“手機是在2012年的10月份買的，一直沒什麼問題，去年10月的一天，手機上突然出現了‘此iPhone已丟失，請聯系電話xxxxxx’。”范小姐說。手機明明在自己手裡，范小姐以為這隻是條惡意短信。沒想到第二天一早，范小姐發現手機被鎖住了，無法使用。
范小姐第一反應是聯系蘋果客服，按照客服的要求，范小姐向蘋果郵箱發送了包裝盒、發票、保修卡等照片，可沒想到這一等就是一個多月。“期間我催促過蘋果客服，但客服就是讓我等，去蘋果店刷機也沒用。”范小姐和之前短信息上留下的手機號碼取得聯系，對方說他不久前掉了一部iPhone，用“查找iPhone”功能找到自己丟失的手機，並進行了鎖定。沒想到，這一鎖卻把范小姐的iPhone也鎖住了。
一個月後，蘋果客服回復稱由於該手機處於丟失模式，需要范小姐去當地的派出所開具公函，向蘋果證明丟失的手機是自己的。但由於手機在范小姐手裡，派出所表示不能發函，也不能立案。由此，此事陷入僵局。
臨時ID或造成用戶間相互影響
“剛拿到手機的時候我在蘋果店裡讓店員幫忙下載一些軟件，用過該店提供的臨時ID。和那位丟失手機的用戶交談時，了解到對方也去過同一家店，不知道這裡面會不會出現什麼問題。”范小姐回憶。
記者就此情況咨詢了蘋果官方客服，根據范小姐的講述，客服告訴記者，很可能就是臨時ID惹的禍。“每家蘋果店都會有一些臨時ID，以幫助用戶下載軟件，由於一個ID可以在多臺蘋果設備上使用，多人使用一個ID和密碼的情況理論上是存在的，一般店員都會提醒用戶回家後自己要註冊一個ID。”該客服說。
如果有用戶沒有註冊新ID，而是一直使用臨時ID會造成什麼後果？“假設范小姐和對方都使用了該店的臨時賬號下載了軟件，之後范小姐自己註冊了一個，而對方並沒有再註冊。由於范小姐的手機上有臨時ID下載的軟件，因此隻要對方鎖住的這個臨時ID，凡是設備上有該ID下載的軟件設備都會受到牽連。”客服解釋說。
對於范小姐所面對的“死結”，蘋果客服建議范小姐去那家蘋果店確認一下曾經使用過的臨時ID的信息，隨後再由客服幫助范小姐來解鎖。
對此，業內人士認為，蘋果的這種做法的確存在漏洞。“首先，一個共同的ID給多名用戶使用，並且沒有一套相關的使用機制，造成用戶之間相互影響；其次，蘋果ID被盜的現象也很多，如果ID遭到黑客的攻擊，將會比用戶之間無意的影響更大。”該業內人士表示。