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智能手機的真相：三星的衰落不可避免 [複製鏈接]

tkrrv1984

Youth II

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電梯直達

樓主

發表於 2014-7-14 12:26:44 |只看該作者 |倒序瀏覽

三星慘淡的收益最令人驚訝之處恰恰在於，有很多人竟然很驚訝。智能手機市場雖大，但是也很容易預測，隻需記住以下幾點：
一、每個人都將擁有智能手機
這一點沒有什麼爭議，但它很重要。
二、大部分買家是價格至上
手機從奢侈品變成必需品，減輕了平均銷售價格的壓力。不管是高收入買家還是低收入買家，都有購買手機的需要。最終的結果是，手機的平均銷售價格會很低並不斷下降，而高端市場占的百分比很小。
三、確切的數字比百分比更重要
雖然用百分比來談論市場份額是再自然不過的了，但是確切的份額也同樣重要。以蘋果為例，事實上iPhone在2013年隻占了市場的15.5%，但是相較於1.543億部的銷售額而言一點兒也不重要。這足以支撐iOS的生態系統，讓百分比見鬼去吧。
四、高端市場永遠存在
有人買手機是為了獲取信息和溝通，就好像有人買手機是為了買高端產品。將其類比為汽車或許過頭了，但是和汽車一樣，手機不外乎外觀、性能和體驗；兩者都是社會地位的象征；以及（在世界大部分地區）兩者都是必需品。
五、高端市場並不意味著絕對高價
汽車的類比就失敗在絕對價格上。（在美國）可以買到的最便宜的奔馳是2.99萬美元。是iPhone 5S 的46倍。確實，一部iPhone 5S 售價是Moto G三倍，但是絕對價格差隻有500美元；而一輛價格隻有奔馳1/3的汽車的絕對價格差達到2萬美元。
六、低端手機質量大幅提升
Moto G絕對能滿足大部分人的需要。但是尤其是在亞洲，存在更便宜和更強大的基於聯發科技的手機。另外，整個供應鏈不斷完善，使得智能手機各個部分都在降價，即便是最便宜的手機，質量也在不斷提高。
七、豐富的應用商店是關鍵
說是豐富的應用商店，意即iOS應用商店和Android的遊戲商店。Windows Phone和Amazon Fire應用商店正在崛起，但是八二原則（在此解釋為，用20%的App滿足80%的用戶需要）存在的問題是，這20%對於任何用戶都是最重要的。當然，有些用戶並不關心，但是這些人可能是超低端的消費者，對於利潤或者生態系統而言並不重要。
八、運營商很重要，至少在高端市場
許多消費者，特別是在發達市場，都忠於自己的運營商並且選擇適用於他們的首選網絡的手機。不利的一面是，那些人們可以在運營商間自由轉換（或使用雙SIM卡）的市場，通常是低收入市場，高端市場占很小部分。
九、屏幕尺寸很重要
會影響到手機選擇的一個物理特性是屏幕尺寸。大屏幕手機在整體的手機市場中占比相對較低，但是在高端市場中的占比要高得多。
十、軟件很重要
多年來，不管用什麼操作系統，分析師對所有的計算機都一視同仁，現在對待手機也是如此。實際上，蘋果是因為優秀的軟件，才讓硬件更加突出。許多人購買iPhone（和Mac）是因為隻能在蘋果產品上運行的操作系統。所有“蘋果死定了”（順便說一句，這並不是什麼新鮮事）的斷言都是因為無法理解這一點。
基於軟件的差異化從操作系統延伸到了應用。豐富的應用市場是關鍵，應用質量對於高端用戶很重要，在這一點上，iOS仍然遠遠領先Android。有以下三個原因：
1、應用商店的商業化更好，特別是在非遊戲分類裡；
2、因為碎片化程度低，iOS更容易開發；
3、大多數想要創造偉大應用的開發者和設計者，更傾向於iOS。
即便當Android在遊戲類的應用內購上迎頭趕上，iOS增加了屏幕尺寸復雜性，所有這些因素都不會輕易消失。
還有這最後一點，使得三星的新聞並不令人驚訝。三星通過以下方式已經建立了一個健康的高端業務：
1、幾乎適用於每個運營商；
2、開拓大屏幕領域；
3、生產優於低端產品的硬件。
但是這三個因素都已經或者正在消失：
1、經過了兩年的沉寂後，蘋果的觸角在全球范圍內有力地擴大了；
2、如上所述，低端和高端硬件的鴻溝正在消失；
3、許多生產商已經轉向大屏領域，iPhone也將很快進入。
在中國，三星面臨另一個問題：三星花費數十億建造的品牌和銷售渠道，卻比不上小米的明星力量，它可以讓創業者不需要任何額外的市場或渠道成本就能銷售手機。
最後，三星的根本問題是，他們沒有基於軟件的差異化，意味著長遠來看，他們隻能在價格上競爭。或許他們應該詢問惠普或者戴爾如何做到。
事實上，智能手機就像PC：擁有自己的操作系統的硬件制造者占據利潤，其他人隻能自我啃噬，造福軟件供應者。