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LG電視「熄機」升級軟件化解 [複製鏈接]

采兒

Teenager I

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電梯直達

樓主

發表於 2012-11-2 06:53:59 |只看該作者 |倒序瀏覽

(綜合報道)(星島日報報道)韓國LG LM系列電視，受兩家免費電視台系統更新影響，導致集體「熄機」，LG經韓國總部技術專家來港研究後，證實是相關電視軟件與電視台發送資訊進行解碼時起衝突，公司已備妥軟件供用家更新升級化解「災難」。
　　無綫與亞視本周日起更新視訊編碼技術，由標清格式轉換至高清廣播，但全綫新出LG LM系列智能電視竟於兩日後爆出集體故障，離奇反覆自動開關，約有二萬用家大受影響，買了高清技術電視，卻被逼降級轉收看標清節目，紛紛在網上表示有關公司應回收及賠償。
　　用家促回收賠償
　　LG發言人解釋，由於電視台傳送節目資訊進行解碼期間，與LG LM系列電視的短暫軟件出現衝突，為了優化電視功能及解決狀況，公司已推出LG Smart TV 軟件（firmware），全綫LG電視系列的內置系統將於下周二（六日）起自動更新。
　　發言人強調，今次事件並非電視硬件故障，只要進行軟件升級，便不會再有問題，故不會停售或回收該系列電視。
　　如個別用家欲提早為電視系統升級，今日起可到LG客戶服務中心，免費領取備更新軟件的USB記憶體，回家自行安裝；或即日致電LG客戶熱綫三五四三七七七七，預約安排技術人員上門更新軟件。本報記者
　　