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數碼通及萃信通訊遭罰款 [複製鏈接]

勇※者

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電梯直達

樓主

發表於 2012-9-1 06:46:34 |只看該作者 |倒序瀏覽

(綜合報道)(星島日報報道)通訊事務管理局裁定數碼通及萃信通訊違反《電訊條例》，分別罰款十萬元及五萬元。其中數碼通涉在其網站上就瀏覽網頁服務作出失實陳述，萃信通訊則涉冒認另一電訊服務商中國移動香港推銷IDD服務，皆違反條例中有關作出誤導性或欺騙性行為的條文。
　　通訊局三月接獲一名數碼通用戶投訴，表示在該官方網站列明瀏覽「SmarTone iN! WAP」頁面的GPRS收費為「平均每頁收費一毫」，但投訴人其後使用服務時，實際收費遠遠高於有關陳述，投訴人其後利用三款不同型號手機進行測試，收費結果亦高於「平均每頁收費一毫」。
　　違反《電訊條例》
　　數碼通解釋，陳述是假設一名2G客戶使用服務計算的平均費用，網頁上卻無附註解釋。電訊局認為，無論基於數碼通及投訴人進行的測試，如果使用較為高端型號2G或3G手機，服務收費亦高於「平均每頁一毫」，在沒有任何附加說明下，客戶不會知道有關陳述只適用於某些型號手機，最後裁定投訴成立。
　　另一宗投訴關於萃信通訊授權銷售代理聘請的員工，涉自稱PEOPLES員工或前員工推銷IDD服務，並有客戶因其陳述而選用服務。當局調查發現，員工與中國移動香港並無關係（PEOPLES是中國移動香港當時的名稱），亦判投訴成立。
　　另外，通訊局同時審議四宗投訴，涉及廣播機構違反業務守則有關節目及廣告的規定，包括亞視南方衞視頻道、深圳衞視頻道及香港電台第二台等，已發出警告。
　　