華為獲2018中國手機行業顧客最推薦品牌：國產機首次 [複製鏈接]

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發表於 2018-1-18 11:22:15 |只看該作者 |正序瀏覽

18日，華為終端宣佈，華為獲得“2018年C-NPS中國手機行業顧客最推薦品牌”，成為首個獲得該榜單第一名的中國手機品牌。

據了解，1月10日，品牌評級權威機構Chnbrand發佈了2018年（第四屆）中國顧客推薦度指數(C-NPS)品牌排名和分析報告。
在手機品牌中，華為超越蘋果，成為最受用戶推薦的手機品牌。

中國顧客推薦度指數 (China Net Promoter Score，簡稱C-NPS)是由中國領先的品牌評級與品牌顧問機構Chnbrand實施的中國首個顧客推薦度評價體系。
C-NPS是反映有消費體驗的消費者願意向他人推薦企業產品或服務的程度，通過對全國范圍內消費者的調查，將企業產品或服務的現有顧客當中積極推薦者的比例減去貶損者的比例（-100~100），從而得到凈推薦值。
2018年C-NPS調查區域覆蓋全國35個城市，調查對象為15歲到64歲之間的常住居民，並根據性別、年齡、收入進行隨機抽樣，總樣本數量為2450026個，采用入戶面訪的調查方式完成，月度連續調查，歷時12個月，覆蓋152個細分行業，涉及被評價主流品牌6500餘個。
以下為家電產品和信息通訊產品行業TOP3品牌：