三星Note 7爆炸大數據分析：超一半用戶“叛逃”

雨．歡

Galaxy Note 7爆炸召回事件已經漸漸平淡，不過三星官方仍未公佈問題根本原因，而由此引發的一系列後果也在逐漸凸顯。騰訊大數據今天就此做了專門深入的分析。
先來回顧一下事件的幾個主要節點：
2016.08.24，三星Note 7發生全球首炸；
2016.08.26，國行版發佈會召開；
2016.09.02，全球召回，同時國行版發貨；
2016.09.14，三星重申國行版安全不予召回；
2016.09.18，國行版首炸和第二炸；
2016.09.24，國行版第三炸；
2016.09.26，國行版第四炸和第五炸；
2016.09.28，國行版第六炸；
2016.10.02，國行版第七炸；
2016.10.11，Note 7暫停生產，國行版召回。

本次數據統計時間為2015年10月至2016年10月，主要涵蓋國內智能手機市場發展情況，以及Note 7爆炸所造成的各方面影響。

騰訊大數據檢測到的10億臺活躍智能手機中，華為憑借Mate/P系列占據銷量首位，而三星位居第二，之後是小米、OPPO、vivo、聯想等。

智能手機市場趨於飽和，競爭加劇，線下成為主要購機渠道，OPPO、vivo正是憑此大熱，而更新換代是用戶購買新手機的主要原因。

66％的用戶選擇1000-3000元價位的中高端機型。春節期間的銷量占全年的多達29％。

三星手機用戶中，Galaxy Note系列占了13％，略低於Galaxy S系列的16％。

Note 7國行每日銷量走勢：全球召回後就立即開始持續大幅下滑了，十一期間一度有所反彈，但隨著更多爆炸曝光而最終徹底沉淪，國行召回時銷量已經屈指可數。

Note 7其實有著極強的吸引力，前幾日銷量遠超前幾代，可惜了……

在之前外媒的報道中，很多調查都顯示三星用戶忠誠度很高，大部分Note 7用戶都選擇換購S7系列或者退款，轉向其他品牌的很少。
爆炸事件發生一個月後，繼續使用Note 7的用戶占比達56％，29％的換了新機，15％返回前一臺手機。
在換機的用戶中，超過50％離開了三星，其中選擇iPhone 7 Plus的最多，其次是華為P9、vivo X7、OPPO R9 Plus/R9等等。

品牌用戶互轉方面，三星老用戶主要流向蘋果、華為等，而三星的新用戶主要來自聯想、酷派等。

由於Note 7面向的高端用戶群體規模相對不大，即便出現了大比例的換機，競品也沒撈到太多好處，各品牌銷量基本保持正常。

繼續往前看，iPhone Plus對三星的沖擊是很明顯的，Galaxy S7曾經大爆發了一次，可惜Galaxy Note 7沒能延續這一良好勢頭。

最後看品牌忠誠度(連續兩臺設備同一品牌)，iPhone 40.6％高居第一，但優勢並不太明顯，小米、華為、vivo、三星、OPPO等都在38％上下，魅族為31.8％。

一心

家財萬貫還得回很多貼哦

coffyma

不錯不錯.,..我喜歡

牙`蔚

這個貼不錯！！！！！看了之後就要回復貼子，呵呵

一心

天天尼伊達，快樂似神仙

plas_hoz

佩服佩服啊.

鳥不起點算

要認真回覆，不然會沒有潛水值

oh~my~gag

估計你是沒見識過~` 呵呵  

弒殺滅神

真是佩服得六體投地啊

^^SaＳａbb

加油啊！！！！頂哦!!!!!