商戶專訪：電腦節人流兩極化？各出奇招尋出路 [複製鏈接]

武神張

Teenager I

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電梯直達

樓主

發表於 2013-8-26 15:42:29 |只看該作者 |正序瀏覽

1 年有很多大大少少不同的電腦節，表面看以行業繁盛但其實暗地裡商戶叫苦連天，尤其是各大腦場的小舖。頻密的電腦節讓港人都養成「壞習慣」，添置電腦器材會先等電腦節「執平貨」，加上太多電腦節令吸引度大減，大部份參展商都表示人流 1 年比 1 年少，近幾年有不少商戶稱是蝕本離場。基於這些問題今年在會展的電腦節有著不少的變化，代理求變出招有部份找到新商機，有的銷情一般，當中有喜有悲，我們訪問了場有幾位商戶如何變陣，讓各行家可以參考借鏡。

LRT : 不再賣 Case 轉投更高檔產品
我們今年已經是第 9 年參展了，有聽過同行指今年電腦節人流較去年少，可是我覺得還不錯而且氣氛也較去年好，也許我們就在 Sony 攤位後面吧？不過我們也注意到客戶口味有改變，不再是來掃平貨。多年減價戰各商戶越鬥越爛，或多或少對品牌形象帶來傷害。所以今年我們主力做 Hi-End 一點的產品，不再減價賤賣如手機及平板 Case 。
我們覺得配件在巿場上實在太多選擇，無需要特地進來掃貨。今年我們轉向主攻比較高價的藍牙產品，策略上為品牌作宣傳而非散平貨，所以我們沒有提供大會現金劵折扣。我們設立了試聽攤位，讓不少在場人士都驚訝原來現時藍牙耳機如此超輕巧及靚聲。我個人比較支持在會展這邊參展，可能因為購票入場的關係，在場人士購買力都比較高，而且室內地方方便客戶慢慢試。如果是露天場地的話，人頭湧湧真的是鬥減價為主，不適合我們的策略。
我們亦發現客戶相比起 AV 展，用多是入門到中階用家，所以我們沒有將一些發燒品的產品放在場中，是兩類不同層面的顧客。

SCEH : 反應遠超預期
今次是我們 SCEH 第 2 次在電腦節參展，雖然電腦節主要是銷售電腦產品，不過我們覺得入場人士大都以男性為主，而且來買電腦的人應該是比較少接觸 Console ，算是屬於潛在的新客戶，有助 PS3 / PSV 找到新巿場。
其實我們早於 2011 年已經在電腦節參展，但是我們以主要以宣傳為主沒有產品銷售，但反應也是非常好。所以今年我們更有信心，加入大量限量產品優惠組合，再結合大會的消費券下引來大量人士前來排隊購買。
其實我們事前在社交媒體中舉辦了「越多人Share 價越平」的活動，大收宣傳之效！
多項新招下，讓我們的銷售額比上次提升了 22.3 %，大部份的優惠套裝都沽清，反應遠比我們預期好。有行內人士奇怪，為何我們不在動漫節內參展，除了我們想尋找新客源外，很多遊戲大作的推出時間跟今次電腦節相近，例如剛推出的 GT6 就引來不少在場人士前來試玩。

DMA : 購物越來越謹慎
其實我們覺得現今的電腦節，越來越不關電腦的事，昔日以底牌及 VGA 卡為主展場已經不覆再，這反為造就了新的商機。我們覺得玩電腦的人很多都需要好的耳筒，無論是打機、聽歌、看電影也好，有個好的耳機真的是不同的感受。
不過我們發現會場今年人流好像比較少，而且顧客購買時亦比較謹慎，跟 AV 展是很不同，在場人士主要是入門級用家及想來掃平貨，因此只有一些特惠貨品對他們才有吸引力，而我們主打的發燒 AV 產品不是他們的目標

Good Century :
人流我覺得還 OK，今年我們新推出的 8 仔藍牙喇叭頗收歡迎是我們預期之外。但不少有客戶向我們投訴為甚麼現金劵的面值不能統一，這好像對某些只在當日有空的巿民不公平。

Winner Concept：
依近年的趨勢其實我們都預計今年人流會比去年少，不過實際情況反比想像好，人流雖然未有去年「爆」但肯消費的人反為變多了，不少客戶使用了大會的現金劵，這證明大會今次出招救巿有效。有別於 AV 展，我們這次的挑選的 PHILIPS 耳機以潮款及平價為主，以滿足在場人士來掃平貨的心態。

壹壹科技
今年電腦節人流及氣氛較去略遜，但生意額就未見下降，主要因為是今年我們主要售賣 AC Router 吸引一班換了手機或準備換機的客人，即時價錢由 $800 到千元不等，但銷量比起僅售百元的 n Router 多。

unwire 意見 :
這幾年不停電腦節及 2 大商會鬥法下，不少商戶慘成夾心形成雙輸局面，有部份不願透露姓名的商戶苦言，明知蝕本也要參展，相信是有難言之忍筆者也不便在此透露了。其實 unwire 也注意到所謂的電腦展已經進入第 3 段變化，多年前 (第 1 段) 是真正電腦展，各大名廠商在宣傳自己最新的成果，很多都是未見街的產品，現時這文化只能在台灣的 Computex 看到了、第 2 階段是變成平價散貨場，經多年激鬥後越賣越平，甚至收入已不能抵補舖租，令不少商戶有所怨言。
近幾年玩開始形成了第 3 段的變化，由電腦展變成「科技展」，隨著家用遊戲機、AV、電訊商及流動配件商的入侵，我們可預見將來越來越多的 3C 科技產品在會場出現，這正好切合了 unwire 「玩生活．樂科技」的主題，因此我們今年報導電腦節篇幅亦比較多。
其實客戶口味如大海般變動，一套方法沒可能走到老，若商戶不跟著浪去改變策略，換來只有被大浪沖走。懂得看局勢求變的，才是真正滑浪高手在危中創新機！