步步高挺魅族：運營商定制機傷害用戶體驗 [複製鏈接]

雷電之風

Teenager I

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電梯直達

樓主

發表於 2013-7-1 14:42:17 |只看該作者 |正序瀏覽

這是在2013移動通訊亞洲大會上，步步高產品線經理黃韜對新浪手機的一番表述。在黃韜看來，與運營商的合作並非照單全收，不能為了短期利益而損壞品牌價值。而vivo品牌理念就是追求極致，也是希望從步步高眾多產品線裡脫穎而出。
時尚包裝弱化步步高品牌
從vivo品牌推出後，無論是上一代的vivo X1或是目前主推的vivo Xplay，機身通體已經很難找到“步步高”的標示，除了背面底部那非常不起眼的一行“廣東步步高電子工業有限公司”。步步高似乎在刻意弱化其品牌印象，而轉而主推vivo重新打造全新形象。
對於這一點，黃韜並不否認，隻不過他認為此舉是為了給消費者足夠鮮明的品牌印象。“步步高在中國已經近20年，除了手機，還包括DVD、家庭影院、無繩電話、電子詞典等等，品牌種類的眾多，造成了品牌印象繁雜，不夠鮮明。”vivo品牌的推出，是希望在整個步步高產品線中脫穎而出，而這點就像雷克薩斯與豐田的關系一般。
從早期的韓國藝人宋慧喬，到如今X系列廣告的新寵日本歌手滴草由實，從品牌包裝到產品推廣，vivo的日韓化傾向嚴重，而導致有些消費者也會誤認為vivo是一個擁有日韓血統的國際品牌。在百度搜索“vivo 國產”，第一個結果就是有人在問“步步高vivo是不是國產手機？”
“是否為了擺脫國產手機的印象？”面對新浪手機開門見山的提問，黃韜不以為然。他認為vivo堅持時尚線路，而時尚領域日韓及歐美走在了前面，所以會有向其靠攏的可能，但並非是有意與國產手機劃清界限。
追求極致將HiFi進行到底
從音樂和女性手機被世人熟知的步步高，到了智能手機年代，仍舊不忘老本行。但在黃韜看來，智能手機相比功能手機，對於廠商的難度更大，因為“可做差異化的東西更少了”，而vivo則打算將HiFi進行到底。
從品牌LOGO就可以看出，其產品定位“Smart”和“HiFi”。前者譯為智能毋庸置疑，後者如果從維基百科來看，應解釋為“音響發燒友使用的專業術語，指的能完美再現原著聲音或影像的設備和載體，通常失真很小，有一個精確的響應頻率，這個名詞在20世紀50年代至60年代被廣泛使用，由德國標準化學會於1973年制訂了標準。”
從最初的vivo X1，首次集成兩枚專業音頻芯片，到如今vivo Xplay除了DAC CS4398和SRC CS8422外，還增加了OPA2604運放芯片。黃韜坦言，“未來我們還是會在音質方面繼續下去”。但是他認為，HiFi在步步高產品裡的定義並非高保真單一片面。“HiFi的定義在陸續延展，從最初的高保真的音質還原能力，到現在的極致的影像制造和還原能力。我們認為HiFi就是追求極致的理念，所以我們會在消費者最看重的方面：音、影、像三方面做到極致”，黃韜稱。
相比音質，黃韜認為目前vivo產品“影”和“像”兩方面的表現還沒有達到所追求的極致水平，“X1和Xplay的HiFi已經做得非常好，而影像方面Xplay已經開了個好頭，但是目前來看想達到極致還不是那麼容易，不過我們一直會按照所遵循的極致理念堅持下去。相信不會太久，vivo產品的觀影和拍照也會達到像音質如此的高度。”
寧缺毋濫放棄千元手機
在本月的2013移動通訊亞洲大會上，vivo推出了TD版的vivo Xplay。但其實相比其他國產傳統廠商，步步高與運營商的運營商的合作顯得不夠“親密”。而黃韜也直言不諱，與運營商合作方面步步高目前的確無法和中興、華為等廠商相比。
在黃韜看來，雖然運營商合作一定可以拉動銷量，提升市場占有率，但是最終一定要落根於品牌。不能為了一味地提升銷量，而損失品牌價值和消費者的用機體驗。黃韜坦言，“運營商方面，我們要做什麼暫時無法透露，但近期一定不會做什麼我清楚知道。”
一，深度定制產品。也就是完全采用運營商的界面和交互方式，以及諸多的運營商定制服務的產品不會做。“做任何產品的目的都是為了銷量更好，但是更深層的則是品牌。即使通過運營商渠道，將產品賣得很好，但是影響到品牌就失去意義了。掙到短期的錢，實則影響了長期的發展。”黃韜如是說。
而此前，魅族J.Wong也曾在論壇發表過跟黃韜類似的態度，隻不過言語更為直白和激進：“中國移動定制機要求太苛刻，預裝一堆垃圾應用不說，還要去掉或改變flyme很多原有的特色和人性化設計。”
二、千元智能機。黃韜認為，在千元價位很難把產品做到極致。為了控制產品成本，屏幕、處理器等紛紛縮水，很難能夠讓消費者得到好的用戶體驗。所以，這一領域在短期內vivo將不會涉及。