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順應及時取貨需求亞馬遜將開首家實體店 [複製鏈接]

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發表於 2014-10-11 03:26:01 |只看該作者 |倒序瀏覽

【大紀元2014年10月11日訊】（大紀元記者唐雲舒綜合報導）知情人稱，美國電子商務巨頭亞馬遜公司（Amazon.com Inc.）計劃在紐約開設一家實體店，這將是該公司有史以來的首個作為進入實體零售市場的試點。在零售業競爭激烈、客戶要求儘快拿到商品的情況下，亞馬遜不得不嚐試新的經營模式。

據《華爾街日報》10月10日報導，知情人稱，亞馬遜的這家實體店將設在曼哈頓中城西34街7號，和梅西百貨的旗艦店僅一街之隔。34街人流量極大，梅西百貨這家店每年吸引的訪客多達2000萬人次。

報導稱，亞馬遜以低價和快速遞送的優勢迅速在電子商務領域發展，但仍然無法和實體店一樣，讓客戶立即拿到商品，而即時拿貨的需求目前已升高到商家不得不想辦法去滿足的程度。

亞馬遜的第一家實體店和傳統的百貨公司會很不同，與其說是商店，不如說是倉庫和客戶服務中心。知情人稱，該店提供的服務包括：用戶早上線上訂購商品，晚上在店內領取；用戶在線上訂購的物品可以到店內更換或退貨。

另外，知情人稱，亞馬遜也可能用這個實體店來展示旗下產品，如電子閱讀器Kindle、智能手機Fire，以及電視機頂盒Fire TV等。

知情人說，這次的計劃也可能會改變，這家實體店面是亞馬遜的一次實驗。但知情人也稱，如果紐約實體店取得成功，亞馬遜或許會陸續在美國其他城市開設店面。

不過，開實體點對亞馬遜來講也有很大風險，《華爾街日報》報導說，對比實體店，亞馬遜目前的優勢就是可以節省租金、人力及庫存等相當多的成本支出。而經營實體店，可能危及該公司已經很薄弱的利潤。

據悉，亞馬遜一直希望開設實體店，2年前計劃在總部所在地西雅圖開店，但最終擱置。當時，銷售Kindle的沃爾瑪與Target獲悉亞馬遜有意開設零售點後，把Kindle下架。

責任編輯：李玉