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《斬魂》發佈橫版網遊金牌客服標準順暢不掉線居首 [複製鏈接]

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電梯直達

樓主

發表於 2012-9-12 12:09:22 |只看該作者 |倒序瀏覽

12日，網易大型3D橫版闖關格鬥網遊《斬魂》發佈橫版網遊金牌服務標準，包括多地架設百組刀片服務器、客服專項戰鬥模擬系統、人工實時審核外掛、24小時金牌客服等《斬魂》服務標準首次得到公開。
【金牌標準一：全國多地架設百組防掉線刀片服務器】
據瞭解，為節省運營成本，大多數橫版網遊服務器集中於同一地點集架設，由此帶來南北方不同地區進入遊戲卡線、掉線的情況頻頻發生。而《斬魂》此次引進百組三線8核高性能IBM刀片服務器，並不惜高成本運營費用，突破性設置於全國多地，讓南北方玩家能夠三線同步順暢體驗遊戲。刀鋒服務器的高新技術以高運算速度和穩定性最大程度保證瞭網絡無延遲、不掉線，帶給玩家順暢的遊戲體驗。

IBM原廠高密度機櫃，每一個機櫃可以放70臺刀片服務器
【金牌標準二：專項戰鬥模擬系統人工實時審核外掛】
玩家玩遊戲時，最怕的莫過於盜號，最厭煩的莫過於外掛工作室。《斬魂》承襲網易一貫金牌運營服務理念，網易密保卡、網易將軍令以及手機賬號通營造安全公正的遊戲環境。
《斬魂》擁有特別研發的全套戰鬥模擬系統與外掛實時監測系統，系統可以在第一時間檢測到外掛的侵入，並提交給24小時在線的管理員。管理員將第一時間進行可疑賬號戰鬥模擬還原，確認外掛行為，進行警告或永久封號處理，最大程度減免誤封，為玩家打造真正公平公正的綠色環境。
【金牌標準三：金牌客服團隊全天24小時待命】
電話無法接通，盜號久久得不到處理——傳統橫版網遊客服疲軟一直以來為玩家所詬病。《斬魂》將傳承網易優秀的運營服務理念，從近千名金牌客服員工中挑選出具備豐富遊戲經驗的資深客服，24小時多線對接玩家咨詢，1個工作日處理盜號。《斬魂》客服經理Sam同時承諾，《斬魂》將在外掛打擊、盜號治理、服務器質量、客戶服務等環節將遠遠超越市面上的同類型網遊產品，為玩家創造健康的遊戲環境。
9月13日，高性能刀片服務器，綠色健康的遊戲環境，將讓玩家享受最精彩、最刺激、最熱血、最具打擊感、最流暢的國人格鬥網遊。同時，千萬京東現金禮券將向內測玩家放量贈送。《斬魂》已做好最充分的準備，將以最大的熱情，迎接玩家的到來！

最新8核高性能IBM刀片服務器，擁有超高的處理性能和數據安全性

恒溫恒濕機房，7×24小時的網易系統工程師值守，最快的速度處理故障