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盛大小米紮堆做手機幕後：不靠價格戰靠服務 [複製鏈接]

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發表於 2012-6-6 12:39:45 |只看該作者 |倒序瀏覽

不管聯想CEO楊元慶如何不看好，互聯網企業做手機的浪潮正在襲來。盛大手機將於今日下午發佈，這也意味著又一傢互聯網企業正式加入智能機行業。加上360聯手華為推特供機，整個智能手機行業在悄然生變。

TCL通訊副總裁肖鋒認為，手機+移動互聯網是趨勢，未來互聯網企業與硬件廠商的深度合作將層出不窮，他認為小米手機未來應該更開放。啟明投資合夥人童士豪則不看好互聯網企業與通信企業合作，他認為這是兩個公司，擁有不同的DNA，當然，360特供機和小米手機都會做得不錯，各自擁有不同的市場。
小米科技副總裁黎萬強認為，互聯網企業做手機最重要的優勢不在價格，而是靠服務，面對360強勢攪局，黎萬強呼籲行業不要口水戰，認真做好產品。
不過，酷派副總裁李旺則完全反駁瞭這些觀點，他認為很少有硬件企業做互聯網成功，也很少有互聯網企業做硬件成功，互聯網企業做手機更多是搶占入口，玩的是一個概念，手機廠商要堅持自己的價值觀，而非一時的概念炒作。
實際上，互聯網企業最早做手機的是谷歌，谷歌曾嘗試做Nexus One手機，不過遭遇失敗。這不僅是因為運營商主導手機的推廣、分銷和銷售，擔心谷歌損害自己的利益，還因為谷歌營銷活動存在不足，僅通過網絡宣傳，並未通過電視等其他途徑。
互聯網企業紮堆涉足手機行業
在緊密鑼鼓籌備1年多後，盛大手機將於今日正式揭開面紗。據此前瞭解，盛大手機內置雲中書城、盛大網盤等終端產品，由負責Bambook的果殼團隊負責。果殼CEO郭朝暉將就盛大手機策略作出詳解。
在此之前，關於人人網、網易將殺入手機市場的消息也層出不窮，360聯手華為的特供機也將於7月發佈，加上已經加入戰場的阿裡巴巴、百度、小米科技，互聯網企業做手機的市場顯得熱鬧非凡，甚至互聯網企業不做手機都會被認為不入流。
盤點過去一年做互聯網的企業做手機可以發現，小米科技創辦的一個重要理由是，小米科技董事長雷軍作為IT行業的老兵，卻一直缺少一個能與其名望相稱的公司，推出小米手機能一雪前恥，成為中國的喬佈斯。實現移動支付佈局則是阿裡巴巴的一個重要動因。
不過，小米手機相對成功，宣稱銷售突破200萬臺，阿裡手機則遭遇失敗，外界分析主要有兩個原因，其一，天宇朗通過高估計瞭阿裡的終端品牌價值。天宇方認為鍍上瞭阿裡雲的金字招牌，自然能客如雲來。但阿裡雲至今仍未大規模的商用，仍舊停留在概念推廣期內，此外，其售價預訂過高，但天宇是國產山寨裡走出來的大鱷。
有觀點認為，這波搶灘手機的瘋狂中，360思路最為清晰。周鴻禕知道自己想要什麼，那就是把通用的Android變成“內核‘，在手機OS之上，利用一套應用打造出一個360 UI。換句話說，360 UI將成為手機用戶感受到的那個OS，並將與互聯網巨頭有一戰。盛大因為過去失敗的產品眾多，則被認為是簡單跟風本能性反應。
互聯網分析人士謝文認為，互聯網企業做手機說明IT、通信企業開始看重互聯網影響力，蘋果和谷歌的成功也使得互聯網企業意識到搶占移動互聯網入口的重要性。
艾媒咨詢CEO張毅指出，互聯網公司試水智能手機隻是它們搶占終端入口的棋子，並不是為瞭手機本身，而是為瞭建立一個平臺，借此推出自己擁有的應用。
TCL通訊副總裁肖鋒表示，手機+移動互聯網是未來的一種趨勢，未來互聯網企業與硬件廠商的深度合作會層出不窮，從TCL通訊來說，一直以很開放的姿態在和互聯網公司合作，包括在國外與Facebook、雅虎都有過合作。
價格非殺手鐧最終比拼靠服務
從形式上看，互聯網企業進軍手機行業的形式也各不相同，百度、360等選擇與專業的手機廠商合作，並融入自己特色。不過，各方均比較看重的是做好自己的服務。
百度副總裁王勁指出，除與戴爾、長虹合作外，百度還將與更多其它廠商合作。百度要做的是，做好百度雲智能終端平臺。周鴻禕說，除和華為合作外，未來還會與更多廠商合作。手機進入互聯網時代，用戶的意見很重要，360特供機希望成為手機廠商和消費者之間直接溝通的橋梁，並在微博公開征求用戶需求。
小米科技副總裁黎萬強表示，智能機前期比拼的是價格，但背後比拼的還是產品用戶體驗和服務，智能手機能打敗山寨機也證明這一點。而且做手機不是一個純粹的互聯網應用，是一個重鏈條產業，前前後後涉及很多相關方面，比如同樣是面板，有點手機采用的是夏普的，有些采用的是東芝的，選用不一樣的廠傢，最終部件的價格也會不一樣。
黎萬強指出，互聯網企業做手機跟傳統企業做手機最大的優勢不是價格，而是產品的高性能、高品質，小米手機的定位就是產品性能最優化，做高端手機。
不過，面對互聯網企業做手機的這股熱潮，一些硬件廠商公開唱衰，聯想董事長楊元慶公開看淡，認為互聯網企業進入硬件領域不會輕易成功，酷派常務副總裁李旺也表示，互聯網企業企業做手機板凳要坐十年冷，隻靠忽悠沒有未來。他指出，做手機硬件和做互聯網完全是兩個不同的行業，做傳統行業的很少在互聯網行業成功，做互聯網的也很少在硬件領域成功。
具體談到互聯網企業做手機最成功的企業小米科技，李旺認為，其更多的是營銷策略公司。他指出，小米手機宣稱沒有庫存那是因為銷量小，如果月銷量從20萬臺提升到50萬臺，再到100萬臺，難免會有庫存等問題，而且需不斷成功的產品設計，否則很快的會被用戶拋棄。
李旺認為，如果解決瞭這些問題，小米科技就是一個傳統企業，跟互聯網企業沒有什麼關系。而且小米手機宣稱的銷售量有很大的水分，酷派一個月銷售接近200萬臺手機，主要還是靠傳統渠道，不可能通過互聯網全部銷售出去。
“手機行業是一個利潤很薄的行業，當然我們也在學習這些互聯網企業營銷模式，包括和京東、淘寶合作，但我們不會去炒作，會堅持自己價值觀，這些互聯網企業做手機成不瞭氣候。‘
實際上，更早之前，很多電視手機、音樂手機、甚至黑莓如今都已遭遇拋棄。給互聯網企業影響最深的則是谷歌的例子。在運營商眼中，谷歌通過Nexus One進行的嘗試損害瞭自身利益，因此均選擇忽視Nexus One，而專注其他Android手機。
此外，谷歌針對Nexus One的營銷活動也存在不足。眾所周知，大量的電視廣告宣傳有助於手機銷售，然而，谷歌不願意在電視上為Nexus One做廣告，而僅僅通過網絡進行宣傳。並且，谷歌並未對手機提供補貼並加大售後服務投入。
谷歌在專利等方面也存在缺陷，在後來谷歌以125億美元價格收購摩托羅拉，不僅使谷歌擁有瞭手機設計能力，還擁有大量手機產品的知識型財產，同時涉及多項專利，並且很好的守衛瞭Android系統。
熱鬧背後亂象：市場變紅海整體亂糟糟
實際上，除瞭傳統硬件企業“潑冷水‘，市場的熱鬧往往帶來的不是大筆的收入，而是賠本賺吆喝，隨著電信、聯通及眾多互聯網企業湧入智能手機市場，千元智能機已經不賺錢。據百度移動發展部總監嶽國峰介紹，千元機硬件已經不掙錢，60%手機廠商有可能在今年淘汰。
互聯網企業在PC段的口水戰也在這一領域延續。在360聯手華為推手機後，小米手機一時間遭遇一部分輿論唱衰，包括360董事長周鴻禕的公開叫板，包括小米手機屏幕不耐劃、質量差等傳聞不斷被曝出。
以至於小米手機董事長雷軍不得不表示，既然某人想做手機就好好做：不靠罵人吵架做市場推廣，不靠詆毀抹黑上位，放下AK47，不要沉醉於東方不敗的幻覺中。做一個正常商人，用產品說話。周鴻禕則回應：幹嗎總把自己放在道德制高點把自己供上神壇，您也是個商人，憑什麼其他手機廠商不能做互聯網手機，大傢競爭肯定能做出性價比最好的手機。您是否覺得誰也不能碰您的奶酪？您這不就是機霸麼，欺行霸市。
小米科技副總裁黎萬強則對騰訊科技表示，小米手機無需擔心360。首先小米手機已經起跑瞭兩年，不是上市公司，如果做政策調整會比360快，此外，360是與華為合作，很難掌握控制權。“就算360可以提供0利潤的機器，華為能不去賺錢嗎，而且華為生產很多機型，如果是貼牌生產，質量將難以保障。‘
黎萬強說，小米科技估值加上現在的現金流，使得小米手機根本不差錢，小米完全有信心做好產品。他最後強烈呼籲行業不要口水戰，認認真真做好產品。
360自身也在遭遇攻擊，最近有帖子指出，華為提供瞭武器，小米成為瞭靶子，兩者都是360借力的對象，360借華為力量打擊小米，進而上位。進而將360華為模式擴展至眾多手機生產廠傢，並建立360手機營銷平臺，構築以360為中心地位的流量交換商業模式。
互聯網分析人士謝文指出，眾多企業湧入不好的地方在於，這並非是一個革命性的創新，與蘋果不能相提並論，最終智能手機市場成紅海，誰都無高招，最終使市場亂糟糟。
謝文認為，華為與360合作並沒有那麼復雜，雙方能達成合作主要是彼此看重瞭對方實力，互聯網真正的商業成功考得也不是商業的陰謀詭計，而是創新。“蘋果革命性的設計瞭硬件、應用商店，獲得瞭70%智能手機應用。360最多也就是賣出幾千萬部手機。‘
小米模式不具可復制性
盡管比不上谷歌、微軟、蘋果，也遭遇瞭硬件廠商的唱衰，小米手機們也還是走出瞭一條路，也贏得瞭業界一些認可，並認為未來跨界合作會越來越多。
TCL通訊副總裁肖鋒肖鋒認為，目前小米的模式是一個封閉狀態，不像互聯網企業做手機，從短期看，這種模式有好處，但未來如果僅依靠自己開發，可能會有害處。互聯網企業應該更多與手機廠商合作。
艾媒CEO張毅認為，互聯網企業與手機廠商聯盟造手機恰好可以揚長避短。互聯網企業將自身在流量及應用方面的優勢與手機廠傢的優質產品、強大的生產鏈結合起來，並不需要親自去接觸采購、生產、經營等環節，大大降低瞭風險。
張毅指出，互聯網企業做手機的優勢是互聯網應用以及軟件方面的特長，最重要的是流量，它們可以利用自己的資源——流量和廣告帶來的收益與手機廠商、運營商分成。這樣手機廠商願意降低利潤甚至是零利潤提供貨源與互聯網企業進行合作的原因。即使硬件本身沒錢賺，也可以通過互聯網企業的流量資源來獲得收益。
他認為，國內互聯網企業與手機廠商的合作實際上就是中國智能手機行業向“軟件+硬件+服務‘模式的轉化，終端廠商與互聯網企業的合作將雙方優勢融合在一起，可以迸發出更多的想象，這種模式如果運用的好，出現偉大企業也是指日可待。
不過，小米科技副總裁黎萬強提出瞭不同的看法。小米手機是鐵人三項模式，涉及小米手機、米聊、MIMU手機操作系統、電商四個板塊，此前，小米手機也曾考慮是否要貼牌生產，最後選擇放棄。黎萬強說，放棄這種模式就在於質量安全隱含太大，主要在於第三方不可控。
小米科技投資人、啟明創投合夥人童士豪則認為，互聯網企業和通信企業是兩個完全不同的企業，擁有不同的DNA，在歷史上雙方聯手也很難成功。還有一些互聯網企業跟風，就是為吸引一些關注度。
“小米的成功具有偶爾性，在於雷軍遇到瞭一群優秀的人，並且在好的時機做瞭這件事情，如果雷軍本人沒有這麼大的感召力，小米手機也不可能賣出這麼多臺。‘當然，童士豪也指出。360特供機和小米手機都會做得不錯，各自擁有不同的市場。(文/騰訊科技)