iPhone憑啥讓日本拜倒在石榴裙下？ [複製鏈接]

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電梯直達

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發表於 2014-11-30 08:26:54 |只看該作者 |倒序瀏覽

目前不少國人在追捧與關註蘋果，事實上，在鄰國日本，對於蘋果的追捧相對國人則是有過之而無不及。據相關數據顯示，在國內大陸市場，iPhone 6和6 Plus預訂也僅給蘋果帶來了30億美元營收。
在中國，iPhone雖被熱捧，但銷量卻不敵三星與小米，我們看到，在2012年~2013年很長的一段時間，三星長期霸占國內智能機銷量榜首，在2014年來，三星下滑頹勢明顯，2014年第二季度，小米在智能機出貨量方面開始超過三星。今年上半年，蘋果在中國智能手機市場的份額為7.5%，僅排名第7。在國內市場，蘋果銷量不僅落後於三星，也落後於國內本土廠商中華酷聯和小米。
雖然說iPhone在全球很多國家市場都是排名第一或第二，但是要知道，日本這個國家有其特殊性，即自身在工業電子消費品等領域相對封閉自成體系，外來的品牌尤其在電子消費品市場的品牌幾乎很難在日本打開銷量。要知道，當年在諾基亞最輝煌的時候，進軍日本市場也同樣不敵日本本土的索尼和夏普，全線潰敗。
在2009年的時候，iPhone手機要進軍日本市場同樣被業界唱衰，但是一年之後，iPhone卻霸占日本智能手機市場46%的份額。有數據顯示，到了2010年8月，iPhone4的32G版和16G版兩型號占據了日本71.1%的份額。
自此後，iPhone系列手機在日本基本上呈現一家獨大的穩定局勢。到了iPhone6發佈後，這種格局進一步強化，媒體數據顯示，在今年9月最暢銷的9款智能手機當中，iPhone 6占據其中7款。在10月份日本最暢銷的智能手機中，前6名均為iPhone 6。在9月、10月和11月連續三個月，iPhone6都霸占日本智能機榜首。
在日本的智能機市場，iPhone幾乎一統天下。問題來了，iPhone為何能長期統治日本智能機市場？
軟銀引入iPhone實現本土化突破了i-mode的封閉框架體系
前面提到，日本這個國家有其特殊性，即在iPhone手機沖擊日本之前，日本的手機市場也是鐵板一塊，外面的品牌進不來，而日本的手機也長期處於一種自給自足的狀態，形成了一種封閉的內循環體系。
但日本移動互聯網環境在彼時領先於世界。有學者曾指出：“日本是先有了移動互聯網市場，才有了寬帶互聯網市場。”這與全球互聯網的發展趨勢幾乎都是反過來的。
當時的日本的手機市場長期處於日本最大運營商NTT DoCoMo的控制之下，而在2001年的時候，NTT DoCoMo就已經開始運營全世界第一個3G網絡。眾所周知，當時還處於功能機時代，在這個時候，NTT DoCoMo就建立了一套名為i-mode的封閉體系。
日本智能手機在這套封閉體系下，是由運營商來主導整條手機產業鏈，即NTT DoCoMo負責3G網絡運營、手機定制開發、同時又是內容分發平臺。這與後來蘋果以iOS為核心的封閉體系幾乎高度一致。NTT DoCoMo主導下的定制功能手機也是匹配了日本發達的移動互聯網環境需求，幾乎可以完成智能機所能實現的大部分功能。
在iPhone在全球流行的時候，當初NTT DoCoMo計劃引入iPhone，但接受不了蘋果相對苛刻的條件，即蘋果要求承諾一定的銷量並開放NTT的專利，NTT DoCoMo因此放棄引入，但當時的日本較小的運營商軟銀順應大勢大力引進iPhone，並接受了蘋果的分成與條款，甚至開展了無須首付、0元購機、一年內若電池損壞免費換機、並開發可以與當時日本用戶習慣匹配的外接設備與APP，鋪設大量Wi-Fi熱點解決軟銀自身頻譜與網絡不占優勢的問題。
這些措施都比較完整地讓iPhone手機在日本實現本土化，並對應了當時的日本發達的移動互聯網環境。
對於軟銀來說，iPhone的成功引入落地吸引大批日本用戶轉入其網絡，使得流量需求暴增。如此一來，iPhone成功吸引首批用戶之後，相當於在日本運營商主導的手機行業封閉體系切開了一道口子，突破了i-mode的體系框架，吸引了越來越多追求高新技術與時尚、酷文化的日本年輕人。
NTT DoCoMo主導下的i-mode培養了用戶習慣，為iPhone做了嫁衣
另外，前面也提到，NTT DoCoMo主導下的i-mode幾乎與後來蘋果以iOS為核心的封閉體系幾乎高度一致。iPhone手機則是iPhone+iOS+AppStore，相對於NTT DoCoMo的i-mode是一種用戶體驗更加更為優良的封閉體系。
可以這麼看，i-mode培養了日本用戶的移動互聯網習慣與需求，但iPhone卻有著更好的觸屏與軟硬件一體化體驗，是i-mode的升級進化版。
比如日本NTT DoCoMo主導下的功能機雖然較早就培育了用戶的移動互聯網習慣與體驗，但日本功能機無論在下載APP還是在搜索、購物、郵件發送、音樂、閱讀、社交登錄等諸多方面的體驗都與iPhone相差甚遠，加之i-mode的移動應用的開發框架落後，這使得追求新潮、酷、時尚文化的日本人加速投向iPhone的懷抱。
在iPhone全球化的大勢之下，日本第二大運營商KDDI也開始引入了iPhone。在2013年，NTT DoCoMo在利潤與銷量的壓力下，也不得不與iPhone開展了合作。
自此，iPhone基本上已經統治了日本智能機市場。到iPhone6發佈之後，從日本智能機市場排名來看，iPhone在日本一家獨大的格局已經進一步強化。
可以看出，日本NTT DoCoMo的i-mode培養了用戶習慣，但在移動互聯網突飛猛進的情況下，i-mode模式相對於蘋果App Store來說過於復雜與繁瑣，但iPhone卻通過一種更為優良先進的模式在軟銀的宣傳推廣下，成功接盤了日本的主流用戶，因此，NTT DoCoMo的i-mode多年的封閉軟硬一體化的移動互聯網運營培育的用戶習慣與用戶基礎，卻恰好為iPhone做了嫁衣。
日本手機業長期為運營商代工欠缺軟件生態佈局與用戶需求感知
可以看出，日本手機業成為封閉，敗也封閉。i-mode匹配了日本發達的移動互聯網的市場需求，但在這種體系下，日系手機長期淪為運營商的代工廠，沉醉於手機各部件硬件做工的打磨，導致手機的開發成本居高不下。
在移動互聯網環境突飛猛進之時，進而喪失了對於用戶需求與整個市場大勢的感知，比如在軟件生態建設顯得落後，我們知道，索尼在移動終端的衰退節點與iPhone進入日本的時間點幾乎是契合的。
索尼具備過強的硬件制造基因，但在軟件生態建設方面幾乎是空白。在工業時代，索尼是日本的驕傲，但在移動互聯網全球普及的大勢下，索尼手機的硬件體驗卻逐步喪失了對於用戶體驗的感知，從索尼三防手機到引以為傲的XperiaZ系列，z、z1、z2、z3等旗艦均處於被市場遺忘的角落。
以索尼為代表的日本手機業的衰落，使得iPhone手機在日本找不到強有力的對手，這是iPhone進而可以輕易攻陷日本智能機市場的客觀外部條件。
要知道，日本NTT DoCoMo也沒有放棄過與iPhone對抗的努力，比如在2013年以後，日本NTT DoCoMo先後推出了索尼“XPERIA Z”以及松下“ELUGA X”等大屏智能手機，但iPhone手機在日本大熱不減，NTT DoCoMo主導下的手機對抗iPhone基本是以失敗而告終。
前面提到，索尼松下等大屏手機雖然在硬件做工優秀，但軟件生態建設乏力。要知道，日本是一個遊戲產業發達的國家，這使得基於手機遊戲等軟件開發與生態建設尤為重要，iPhone的App Store上，無論在吸引開發者開發各種應用的上傳與上線的操控體驗優良之外，在軟件運行、操控體驗上的優良體驗也打到了日本用戶的痛點。iPhone 6 Plus在日本需求強勁，這與iPhone 6 Plus中的Metal的最新圖形API也提升了新一代iOS的遊戲性能相關。
同時，這方面也與日本的生活方式與城市文化不無關系，日本是一個地鐵交通發達的國家，而日本用戶手機使用的場景很多都是在地鐵、公交的時間段，許多用戶在搭乘地鐵等碎片時間段玩遊戲、看視頻等，蘋果的iOS優良的操控體驗與APP Store這種全球性的的應用商店，在遊戲應用方面的操控與體驗優勢匹配了日本用戶需求。
iPhone的時尚科技調性匹配了日本精致文化
從文化層面看，我們知道，日本在建築、服裝、電子品等諸多領域都追求工藝的打磨和精致的外觀，日本主流比較推崇精致的工藝文化。iPhone系列手機時尚科技定位與調性也完全契合了日本人對於時尚、精致、美觀、酷的產品設計的需求，但國民主流用戶對於時尚、酷的追求，也與日本國民相對較高的收入相關。
國內經濟發展水平也決定了中華酷聯小米等低端智能機長期在國內占據主流，蘋果在中國市場雖受追捧，但並不占主流。
從另一個角度來看，索尼的創始人盛田昭夫曾經是喬佈斯的偶像，如今的蘋果卻在日本的智能機市場，將索尼逼到了角落。可以看出，目前的日本手機行業，也正在反思並作出各種努力。
日本追求工業時代硬件精良的做工固然值得尊敬，但始終不敵時代大勢。隨著日本夏普、索尼的衰落，目前也看不到日本新興手機廠商的崛起，而在iPhone和Android兩大陣營之外，日本手機廠商同樣缺乏自主的操作系統，這可能意味著，iPhone手機或將在未來較長時期主導日本整個智能機市場，但患有“加拉帕戈斯綜合癥”的日本善於在世界主流的體系之外自成一個體系，並善於學習國外的先進技術理念突破困境，未來的日本能不能突破iPhone的主導地位很難說，至少現在還看不到這種趨勢和苗頭。
日本在手機行業的衰落軌跡，值得整個國內的手機行業引以為戒。