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豪鬼AKUMA

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電梯直達

樓主

發表於 2013-11-11 16:45:45 |只看該作者 |倒序瀏覽

說起對付「刮三」的客戶，我同事倒有一個經典故事。

當年他送電腦上門，順便幫客戶裝常用軟件，

被這位客戶看到，閒閒地問：

「你有好多軟件嘛，裝一個要多少錢啊？」

同事隨口答：「不用錢的，免費幫你裝好。」

客戶一聽，雙眼立馬放光：

「免費的？那好，你給我每樣裝一個，我統統都要！」

有病啊，什麼都要裝，他會用嗎？當然了，

表面上同事還是客客氣氣的：「裝那麼多，浪費資源的……」

客戶大怒：「少廢話，我統統都要，再囉嗦我投訴你！」

同事忍氣吞聲，花了半小時，幫他裝了幾個圖形處理軟件，

正準備收工，被他一把拉住：

「喂！你當我洋盤啊，你包裡明明不止這麼幾個軟件的！」

這下同事也怒了，給他洗腦：

「你曉得嗎？你的硬盤是拿兩顆螺絲吃牢的，裝得太重了，
　硬盤掉下來我們不保修的！還有，那個螺絲是英特爾原裝的，
　１０００塊一個！」

客戶馬上沒了氣焰：

「啊……這樣啊……那現在要緊嗎，要不要再拿掉幾個？」

同事悶哼一聲，緩步傲然離開。

回來一說，我們笑得前仰後合，但是又替他捏把汗：

「你這麼胡說八道，人家捉住『扳頭』更要投訴你了！」

他咧嘴笑道：

「會提這種要求的人，擺明著是不懂電腦的。
　再說，真要按他的要求做，沒有大半天出不來，
　耽誤後面的客戶，老闆不是一樣要找我麻煩？」