|
新浪科技訊 香港時間4月5日晚間消息,美國科技博客9to5Mac報導稱,一份內部的AppleCare文檔顯示, Apple 正積極調查新iPad中一系列與WiFi相關的問題。
自新iPad推出之後,許多用戶投訴稱,新iPad存在不同的WiFi故障,包括連接丟失,上傳下載速度較慢,以及設備在連接至WiFi時出現不穩定等。在 Apple 的技術支援論壇中,一篇相關討論獲得了近700次回複。
過去幾週中,新iPad的WiFi連接問題得到了媒體的密切關注。 Apple 也注意到相關投訴,並且在內部承認,新iPad確實存在報導中描述的一些問題。 Apple 表示:“現象包括但不限於:間歇性連接、較慢的WiFi速度,以及WiFi網絡不可見等。”
Apple 要求AppleCare員工確認,測試的設備出現問題並不是由於普通的軟件故障,而是由於硬件問題。 Apple 表示,存在問題的只有WiFi版新iPad。支援4G LTE網絡的新iPad由於特殊的設計而不存在這一問題。
一名消息人士表示,存在WiFi問題的新iPad將被返回至 Apple 工程中心進行檢測。 Apple 將為用戶更換存在問題的產品。(維金) |