GM的OnStar系統升級後 造成600萬用戶使用異常

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GM自從開發出｢OnStar｣的車輛安全系統後，旗下的30餘種車型都可以安裝此項配備，他們1月31日表示，這個系統上線後、每天都會接到15萬通的呼叫、約每秒兩通。不過2月12日當他們作系統升級後，卻造成600萬個用戶當機無法使用。

有些用戶回報說，按下通報鈕，要等很久才有人回覆，也有人說、只會收到自動訊息，表示會稍後回覆。最差的情形，就是系統完全停擺了。

OnStar系統的發言人Cheryl McCaren說，這些都是因為之前他們作系統升級所產生的Bug所致，但影響的層面僅限於藍色按鈕的一般通報系統，而非緊急通報系統。

OnStar的功能有：撞車自動回報、衛星導航、失竊位置鎖定、一鍵緊急求援、道路救援、免持電話、以及藍牙連接的功能。除了GM的車型可以選配外，從2011年開始、一般車型也可以安裝，只要換上專屬的後視鏡即可。

而使用此系統，一年需繳年費199~299美元不等。事實上，據外國媒體表示，這套系統對小偷並沒有造成太大的搬運困難，他們的失竊率也沒有比Chrysler的車子低。