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美國用戶為何不願換用iPhone？不想換運營商 [複製鏈接]

蒼血

Teenager I

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電梯直達

樓主

發表於 2012-8-14 11:20:49 |只看該作者 |倒序瀏覽

三星今天將蘋果2011年發佈的一份內部調查數據作為呈堂證據，指出外觀類似iPhone沒有誤導用戶選擇三星Android手機。蘋果的這份報告顯示，美國手機消費者購買Android而非iPhone的主要原因是：他們堅持使用自己喜歡的運營商的服務。
蘋果這份內部報告隻針對美國市場，發佈於2011年1月，今天被三星用來作為證據。蘋果與三星的專利訴訟案最近正在進行中。
在蘋果的這份調查報告中，2010年，48%的用戶表示購買Android設備的原因是“他們不想放棄現在的無線運營商”。排在第2、第3位的原因分別是：信任Google品牌(36%)；喜歡更大的屏幕(30%)。
三星以蘋果的這份報告作為證據，是為瞭證明消費者購買其Android是有原因的，並非如蘋果所說的那樣“被類似於iPhone的外觀所誤導”。在此次訴訟中，外觀專利侵權是蘋果針對三星的主要訴訟點之一。
針對消費者購買Android而非iPhone的主要原因，蘋果的反應特別值得一提。自從這份報告發佈後，蘋果就為其iPhone手機增加瞭跨運營商網絡工作的功能，以便用戶可以在切換網絡時也能使用iPhone的功能。蘋果新增的功能包括FaceTime視頻通話、iMessage即時通信等。
蘋果調查顯示的用戶購買Android而非iPhone的原因包括：
——不願放棄現有的無線服務提供商：48%
——信賴Google品牌：36%
——喜歡更大的屏幕：30%
——喜歡Android平臺應用(包括Gmail、Google Docs和Google Voice)：27%
——想要更好地整合Google服務：26%
——想要最新最大的智能手機：25%
——想要提供建議路線(turn by turn)的GPS導航：25%
——想要最新的技術：25%
(文/新浪科技)