[哈佛商業評論]2011年11月號-培養領導

匿名

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簡介：提高品牌排名意味著要盡量減少顧客光顧競爭對手的理由。你現在就可以試試下面這個簡單的方法。根據錢包分配規則，計算顧客光顧的每個競爭對手的錢包份額。確定你有多少顧客光顧每個競爭對手。計算你的顧客帶給每個競…

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