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王自如道歉了評測還值得看嗎？ [複製鏈接]

傻QQ

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電梯直達

樓主

發表於 2014-9-1 05:32:46 |只看該作者 |倒序瀏覽

轟轟烈烈的羅永浩PK王自如大戰結束後，業界獲得的不是寧靜，而是更多的討論，各種陰謀、陽謀都被搬到紙面上來，大家激烈的交鋒。問題也從耐不耐摔，散不散熱，擴展到信任、道德、原罪等話題，變得愈發沉重。這場羅王大戰，最終也以今天早上王自如發表道歉聲明劃上句號。
熱鬧過後，我們需要反思的是：評測還值得一看嗎？
評測不應動搖立場
在國外，或者說最理想的情況下，評測機構或者評測媒體應該避免接受手機廠商的投資，甚至手機廠商的廣告，甚至手機廠商的送測手機。直接從市場上自行購買，自發評測，評測後低價賣給網友，收回部分成本。
那評測機構或者評測媒體靠什麼吃飯呢？可以放廣告，隻要不放手機廠商的廣告就好。也可以接受別人的投資，不是手機廠商的投資就好，或者接受網友的打賞。這樣也許會很艱難，但這是手機媒體、評測機構必須要保持的。瓜田李下，這個成語中國人都懂。
歐洲有一個DxOLabs推出的DxOMARK，會對所有單反和熱門相機進行評價打分，較為具有權威性，而其收入是靠賣圖像處理軟件來獲得。這個軟件可能會因為這個評分而獲得更多人的關註，而這個軟件和實驗室也通過這一相生相伴的業務獲得自己的一席之地。
如果國內的評測機構在評測手機的同時，也推廣自己的App或者系統UI，其實是較為合理的，用戶也會理解其在硬件和軟件的用戶體驗方面的專業度。
要麼被洗腦要麼被誤導
眾所周知，現在的手機廠商大戰已經進入白熱化，遠比當年的彩電大戰、PC大戰來的激烈的多，不僅老大要練習口才，登臺秀才藝，員工也要充當粉絲，或者拉上親戚朋友充當粉絲，並表現的天真、狂熱。一句話，都不容易！
在這種慘烈的生存環境下，拉不下面子的摩托羅拉、諾基亞紛紛凋敝，而國產品牌則一波波登場，在微博上競相爭奪眼球。生存還是死亡，在此前提下，廠商做什麼貌似都是有理由的，何況是一些營銷。
最大的營銷在於其發佈會。其實我感覺不參加廠商的發佈會，反而會對產品有著更清晰的認識，因為產品發佈會的洗腦太嚴重了。人造的氛圍，精心編排的產品介紹，隻把自己華麗的一面展現給用戶，並不斷強化。
如果不選擇洗腦，而非常實在地去完全信任一個媒體，則有可能被誤導。因為一個客觀事實是，每個手機都有很多BUG，或者設計上的，或者制造上的，或者軟件上的。也許其剛出廠時候有500個BUG，最後退市的時候，已經完善到隻剩下80個BUG，但這些BUG還存在，隻不過不會給用戶體驗造成很大的影響罷了。
每個手機都有問題，隻揪住問題不放，而不能從整體上判斷手機，就會給用戶造成誤導，但誰有發言權給手機下一個綜合的評價呢？其實手機生產廠商都不能，因為他即使能客觀評價自己的產品，但也不足夠了解對手的產品，所以推薦哪個產品值得購買，純粹是一個比較主觀的結論。
兼聽則明偏聽則暗
這句又是中國的古話，但很有道理。評測值不值得看，顯然是值得的，但單獨一個評測隻能反映手機的某一方面的特點，並不能得出向網友推薦或者不推薦的結論。認清一個朋友，可能3-5年都不夠，而認清一個手機更不是一篇兩篇評測就可以蓋棺定論的了。
事實上，分析有一定價值，但是更具娛樂性。手機參數的對比雖然呆板，但卻可以提供一手的數據參考，但即使有一手的數據，我們仍然無法得出結論。比如說兩款手機，一款跑分高，一款低，但低的手機價格也低一點，並且續航力也不好說，這個到底哪個更值得買，真的很難說，也許隻有更適合一說。
通過單品評測，橫向對比，數據評測，感官分析，多維度的評測，多評測主體的評測，我們可以得到一個綜合的印象，並決定自己的購買，這樣簡簡單單就好。
我為人人人人為我
如果一個網友細心，可以去京東看看手機的負面評價，或多或少有些內容，而更多的內容則在購買了這款手機的用戶群中，也就是這個手機的論壇中。去論壇中，你也能看到很多用戶面對的同樣的困擾，並為自己的決定提供依據。
同時，我們也不能一味的從媒體那索取信息，畢竟媒體寫東西也有失察，也有限制，而廣大用戶那裡的實際數據才是最接近事實的。多奉獻一些評價，為別人提供參考，自然也會在別的產品那裡獲得更多其他用戶的參考。我為人人，人人為我。
Zealer今天在觀望發表致歉聲明，為之前對錘子T1手機的評測問題致歉，全文如下：
大家好，今天的視頻與測評無關。在ZEALER進入下一個階段之前，我希望能給所有關心我們的朋友一個認真、坦誠的交代。8月27號的直播辯論，無論對於ZEALER還是我本人都是一次前所未有的挑戰。視頻辯論本來的目的，是公開透明地探討T1產品的問題以及ZEALER的測試方法，還觀眾以真相。但遺憾的是我沒能有太多的機會充分地表達我們的看法。
在事後的反思當中，我們發現自己掉進了一個巨大的思維陷阱——我們一直在嘗試通過證明他人的問題來避免反思自己。竟然忘記了自己的初心、忘記了ZEALER存在的價值和使命到底是什麼。直到我們恍然大悟——其實改變和提高自己才是最重要的。
首先，我們要為T1測評視頻當中的技術錯誤和語言表達錯誤道歉，比如對於機身內部開關，LOGO工藝，靜電保護的描述，它會讓大家對這款產品的理解產生嚴重的偏差，對於一個以測評為職業的團隊，這樣錯誤是不應該出現的。
其次，我們要對視頻素材拍攝當中存在的不嚴謹，以及由此可能引發的誤導進行道歉。視頻中關於可視角度的結論是基於暗室的測試結果，在素材拍攝時優先照顧了鏡頭拍攝的美感，忽略了嚴謹性。ZEALER的測評視頻作為較為嚴肅的評論性內容，在視頻素材的拍攝方式上，應該最大限度的保證表達上的嚴謹而不是視覺美感。
第三，我要向一直支持ZEALER的朋友們道歉，大家在ZEALER成長的道路上一直給予我們最大的寬容和支持，但我們沒能在整個過程當中時刻牢記自己的使命，沒有達到大家對於我們的期望。
最後，作為團隊的負責人，我要向ZEALER的每一個成員道歉，他們無論在測評制作還是準備辯論的過程當中都付出了巨大的努力，但是我糟糕的表現並沒能將每個人的努力完整地表達出來，讓ZEALER承擔了巨大的損失。
但整個事件當中最讓我痛心的，還是ZEALER“公信力”的流失，這是我們存在的根基，總結起來，大家討論的聲音都圍繞在幾個方面。
第一：“客觀、獨立、第三方”
自ZEALER誕生以來，這三個標簽就緊緊跟隨著我們。當我們接受手機廠家的融資之後，大家覺得我們不配再帶著這三個標簽，那麼今天我們決定把它們摘下。
我們可以保證的是，在今後的測評當中，測出的是客觀真實的數據，評就一定是有ZEALER態度的評。同時，我們將會在網站的顯著位置加入“利益相關”說明，講明ZEALER投資人的情況，視頻當中也會加入同樣的內容。我堅信，隻要我們沿著認定的方向走下去，有朝一日，客觀、獨立、第三方一定會再次回歸到ZEALER的身上。
第二：關於咨詢
2013年ZEALER開展咨詢服務的初衷是希望能夠以用戶的角度，幫助廠家在上市之前發現產品中的不足，同時也希望我們對於產品的建議能有實質性的體現。
然而，走到了今天，大家的聲音證明我們過去的決策是考慮不周的，所以我們決定從今天開始全面停止咨詢服務。日後繼續以免費的形式開展，還是不再啟動，會在晚些時候決定。
第三，關於FIX
FIX這個業務，我們將繼續通過合法的渠道采購市場上最優質的配件，因為我們的目的非常簡單，就是要給用戶提供可靠優質的服務。
以上是經歷了這些之後，ZEALER要改變的地方，但是ZEALER還原科技本質的目標不會變！無論是FIX、ASK還是即將成立的ZEALER LAB，都會緊密地圍繞著這個長期目標。
一個品牌的口碑，絕對不是一夜之間形成的，同樣，公信力的累積也絕對不是一蹴而就。接下來，我們會把時間大部分集中在如何改善自身問題上。希望在我們的努力下能讓ZEALER變得更加開放、透明、謙遜。
辯論我們輸了，這點在我走出演播室的那一瞬間就已經坦然接受。雖然我們輸了辯論，但我們卻沒有輸掉未來。對於現階段的ZEALER來說，T1身上客觀存在的問題，已經遠超出了我們關註的范圍。原本計劃再更新幾個視頻後，我們希望能有一個休整的時期，為即將到來的新階段蓄力，但現在看來我們需要將這個計劃提前了，我希望能跟我們的團隊在一起，總結這段時間我們所學習到的經驗，傾聽他們的聲音，反思我自己作為一個決策者，性格和行為方式上的缺陷，探索我們作為一個團隊在執行時可以改善的空間。
這是ZEALER自成立以來，經歷的最嚴重的一次信任危機。人們永遠有質疑和保留意見的權利，所以請不要在今天就相信我們說的話，時間將是最好的證明。
很快，我們會重新出發！