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一位印度米粉的自白：親民友好的小米 [複製鏈接]

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電梯直達

樓主

發表於 2014-9-3 11:24:03 |只看該作者 |倒序瀏覽

9月1日，在MIUI英文版的論壇上，一位來自印度的版主發表了一篇文章，講述了其日前在孟買參加紅米1S粉絲見面會的經歷，以及他對小米公司以及小米手機的印象。這位網名為Bingo220的版主的博文如下：
8月31日我乘車從浦那（印度西部城市）前往孟買參加紅米1S粉絲見面會。路上我戴上耳機用別的手機聽了會兒音樂，隨後拿出我的紅米1S開始玩《狂野飆車8》，坐在後排的兩個小夥被我遊戲的流暢度和畫面吸引了，但是他們沒註意到的是我用的是紅米1S。

趁著中途停車的功夫，他們過來跟我攀談起來，先是問了一下我是幹什麼工作的，隨後開始關心起我的手機。我告訴他們我用的是紅米1S，他們其中一人表示這不可能，因為據他所知紅米1S還沒有發售。他們剛才以為我用的是Sony Xperia Z。之後，我跟他們介紹了MIUI論壇的Beta測試，以及小米在發佈手機之前會為論壇會員提供100部手機試用。

他們大開眼界，隨後用我的紅米玩了會兒遊戲。他們其中一人用的是Moto G手機，經過和紅米對比，他們感覺紅米在各方面都比Moto G好。一路上，我們聊了聊小米的營銷模式以及小米面臨的限制之類話題。他們還提到他們的一個朋友從米3發佈就在搶，一直也沒有搶到。為此，我跟他們解釋了一番，經過我的解釋他們都認同了我的觀點。
下面，我整理了一下普通人對小米的認識，隨後附上一個真正的米粉對小米的認識。
普通人的第一個問題就是：自己不做任何嘗試和調研就開始抱怨。昨天路上碰到的那兩個人就說了一些讓我覺得很受不了的話。他們抱怨小米的限時搶購是在忽悠人。聽完我心說：你們還真是一點兒也不懂技術。
真實的情況是：小米根本就不把產品存在庫房裡。小米的生產就像烤蛋糕，烤一批，賣一批。所以才會有每周一次的限時搶購。
普通人的第二個問題是：小米手機為什麼賣那麼便宜？肯定“便宜沒好貨”。
我想說的是，難道你們沒有註意到小米從來不做廣告嗎？大眾媒體、明星代言統統不做。我記得小米副總裁雨果•巴拉(Hugo Barra)在接受采訪的時候說過，除非免費否則小米不做廣告。也是昨天的見面會之後我才知道小米的利潤率其實是很低的。小米銷售手機硬件背後的主要動力其實是推廣MIUI，這才是他們的利潤所在，這也是小米手機價格便宜的一個原因。
第三個問題是和限時搶購有關的。
小米不做廣告，但是小米很懂營銷。他們開展限時搶購，媒體就會報道搶購的時間、盛況等等，這就給小米做了免費廣告。這也是小米手機能夠賣這麼便宜的原因。
通過我的解釋，昨天車上碰到的兩個人對小米有了比較正確的理解。希望他們也能像我一樣，為更多的人解釋小米的營銷模式。
下面說說我在見面會上的所見所聞：
粉絲見面會主要是討論紅米1S存在的bug，討論進行得熱火朝天，唯一遺憾的是雨果•巴拉先生沒能到場。但是我能理解，因為他實在是太忙了。見面會最有意思的是剛見面大家介紹自己的時候，說自己名字大家一點概念都沒有，但是在亮明論壇ID以後，大家才恍然大悟。
令人興奮的是，在對紅米S1的bug進行深入討論之後，我們通過Skype與雨果•巴拉先生進行了視頻通話。他對我們的工作表示了肯定，並對我們進行了鼓勵。他說我們對他來講是非常特別的存在，是小米家族中非常特殊的一支隊伍。
在回家的路上，我想了很多。我供職的是一家名列福佈斯財富500強的公司，去年我榮獲“年度員工”的稱號時，連公司在印度的總經理都沒有和我互動。但是在這樣一個小米見面會上，小米的副總裁卻與我們進行了互動。
雨果•巴拉先生一生成就無數，他現在可能是這個星球上最忙的人。他最近每天都在為了小米的發佈會在各國之間奔波，可他還是抽出了時間與粉絲見面，真是令人感動。下次有機會一定要和他在孟買見面。