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經理人月刊第91期–7-ELEVEN打動700萬人心的顧客經營學 [複製鏈接]

大眾義工

Youth II

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電梯直達

樓主

發表於 2012-7-7 13:22:36 |只看該作者 |倒序瀏覽

7-ELEVEn每天打動700萬人心的顧客經營學
發現困擾、回應需求、創造驚喜、帶來感動滿足顧客需求，就是報酬最高的投資
7-ELEVEn營運生態圈鈴木敏木、徐重仁的經營哲學不斷否定過去成功的經驗，凡事大膽做做看
你是「π型人」嗎？提升自我、持續學習，讓企業搶著要你！
無論是求職或轉職，本質上都是「自己的能力」與「企業的需求」之間的媒合。想做自己喜歡的工作，想讓自己成為企業想聘用的人才，你必須瞭解自己的天分與熱情何在，更要瞭解企業本身的特性，以及所需要的人才特質。
CEO管理講堂
金可國際集團董事長蔡國洲快速反應，才能反轉逆境始於「一場誤會」的中國策略，如何佈局成兩岸最大眼鏡王國？一場豪宅裡的開幕party，為何能收服眼高於頂的經銷商？一個負債大於資產的品牌，如何在10年內收復35%市占？答案是，視野並非天分，而是力爭上遊的結果。
管理圖解DIAGRAM
重新設計「組織流程」打破「專業」藩籬，以「專案」思維改造工作流程
實用祕技WORKING TIPS
業務祕技：戒掉4個壞習慣，不搶話、說真話，讓業績翻紅自我成長祕技：聚焦高價值工作的4個行動法則，有效提升產能與報酬率筆記祕技：改變筆記書寫的3個練習，從右頁寫到左頁，讓思考活起來社交祕技：交換名片的3個技巧，不善社交也能輕鬆破冰
【雜誌大小】：50MB
【雜誌格式】：pdf
【下載空間】：FS/FF
經理人月刊 manager today 電子雜誌 6月號/2012 NO.91 下載 :
http://freakshare.com/files/8fechj7k/Manager.Today.91.pdf.html
http://www.filefactory.com/file/yf3s7zq6sv3/n/Manager.Today.91.pdf