蘋果國內iPhone以舊換新詳細說明：太坑了 [複製鏈接]

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發表於 2015-4-1 09:28:39 |只看該作者 |倒序瀏覽

雖然昨天小米、微軟都發佈了新品，但蘋果沒有閑著，把以舊換新帶到了國內，這是眾多果粉所期盼的，但理想很豐滿，顯現實確實骨感的，為啥？折舊的太便宜了，簡直沒法忍啊。
昨天蘋果宣佈了國內市場老iPhone用戶可以享受以舊換新策略，想相比國外來說，過程相當麻煩，比不能在網上完成自助，必需要去蘋果官方零售店讓店員進行評估。
由於蘋果官方對這個活動沒有說的很清楚，解釋的也是相當含糊，所以很有必要給大家好好說說這個活動，並且把大家都關心的問題和答案跑出來。
首先是折舊費，其實昨天我們已經看到了騰訊數碼的體驗了，9成新的iPhone 5S給出了1500元的折舊費，如果你還嫌棄少的話，那就是真的斷了去官方折舊這個想法吧，因為iPhone 5S的折舊價格固定為1500元，而且容量大小都一樣。
對於這個以舊換新活動，網易手機又進行了詳細的體驗：
問題1：目前有那些渠道可以進行“以舊換新”服務，是否需要提前在線預約？
答復：由於蘋果是首次在國內開始這項“以舊換新”的服務，所以目前用戶隻能帶著舊的iPhone/iPad，自行前往蘋果在國內10大城市的18家官方直營零售店。而由於需要蘋果工作人員當場對舊機器進行鑒定，所以蘋果官方授權的服務商無法提供這項“以舊換新”的服務。
相比於蘋果零售店提供的維修等其他服務需要在網上先進行預約，這項“以舊換新”的服務目前無需提前在線預約，用戶直接前往直營店即可。
問題2：有那些iPhone機型可以參與到這次的“以舊換新”服務？
答復：目前包括iPhone 4、iPhone 4S、iPhone5、iPhone 5C以及iPhone 5S這5款機型均可以參與到“以舊換新”服務當中。需要註意的是，目前除了國內行貨版的iPhone可以參與這項服務，包括港澳臺地區的iPhone同樣可以參與，但美版、日版以及歐版等其他國外版本的iPhone則無法參與這項服務，蘋果工作人員首先就會憑機身序列號對iPhone的所屬地區進行核實確認。
問題3：這些舊款iPhone參與“以舊換新”之後分別折價多少？
答復：通過我們現場與蘋果工作人員的溝通得知，目前iPhone4的折舊價格固定為250元，iPhone4S的折舊價格固定為500元，iPhone5c的折舊價格固定為600元，iPhone5的折舊價格固定為800元，iPhone5S的折舊價格固定為1500元。
問題4：用戶攜舊iPhone到達蘋果零售店後需要一個怎樣的流程？
答復：用戶到達蘋果零售店後直接向任意的工作人員咨詢，具體是由零售店裡“私人設置(Specialist專家)”區域的蘋果工作人員來負責這項服務。具體流程如下：用戶首先確定在店面購買一款新的iPhone→拿著舊機器進行鑒定折價→拿到折價後的代金券去結賬付款。
問題5：同型號不同容量或不同顏色版本的iPhone價格上是否有區別？
答復：關於這個問題，Specialist專家直接回復我們說，無論是16GB、32GB或者是64GB的舊iPhone，隻要是同型號折舊的價格都一樣。舉例來說，如果你的iPhone5S符合折舊條件，那麼其折舊的價格就固定為1500元，與該機的容量大小以及顏色均無任何關系。
問題6：Specialist專家如何確定一款舊iPhone是否符合“以舊換新”的服務？
答復：正如此前所說，Specialist專家會首先對舊iPhone進行地區版本的核實，然後會從手機是否可以正常開關機、屏幕顯示是否正常、home鍵等實體按鍵是否正常使用、相機功能是否正常運行、外觀是否完整以及機身是否有進水這6方面來進行進一步的確定。
一般來說，隻要你的手機沒有進水，基本功能還能正常使用，外觀以及屏幕沒有明顯殘缺破碎都可以享受這項服務，日常的磕磕碰碰所導致的機身劃痕則不會有什麼影響。
問題7：非iPhone手機是否可以參與到這項“以舊換新”的服務？
答復：此前外界曾傳言Android手機也可以參與到蘋果的“以舊換新”服務，但通過證實，我們可以很負責任地告訴大家，目前非iPhone手機不可以參與到這項“以舊換新”服務。
問題8：舊機器折舊後獲得的代金券在使用上有何限制？
答復：用戶參與“以舊換新”服務之後所獲得的代金券在使用上也有很多限制，首先是不能折現，其次用iPhone折舊獲得的代金券隻能在購買新的iPhone時使用。需要註意的是，折舊獲得的代金券隻有當天有效，過期即作廢。
問題9：能否用多款舊iPhone換取多張代金券同時使用？
答復：如果你手上有多款符合“以舊換新”條件的舊iPhone，你可以都拿去折舊獲得代金券。但是，你購買一款新的iPhone在結賬時隻能使用一張代金券，不能疊加使用多張代金券。
問題10：“以舊換新”的代金券可否用來購買其他蘋果產品？
答復：目前用戶通過“以舊換新”獲得的代金券不能購買其他類的蘋果產品，用舊iPhone折舊獲得的代金券隻可以在購買新iPhone時使用。同理，用舊iPad折舊獲得的代金券隻能在購買新iPad時使用。