深度分析：iPhone 6S到底為啥自動關機？ [複製鏈接]

雪席

Teenager I

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電梯直達

樓主

發表於 2016-11-21 17:19:45 |只看該作者 |倒序瀏覽

最近iPhone 6S自動關機事件沸沸揚揚，在微博、貼吧、論壇都上了熱門，媒體也都相續報道了這件事，隨後2016年11月15日中消協向蘋果公司發關於iPhone 6、iPhone 6S手機異常關機調查函，要求十日內給出原因和處理結果。
就在今天上午，蘋果官方給出了回應，稱符合一定條件的iPhone 6S都可以免費更換電池，不過蘋果方面仍沒有給出6S會自動關機的具體原因。
其實網易手機評測室和各位一樣好奇，究竟是什麼讓iPhone 6S產生了這樣的異常關機事件。於是便聯合極客吧@GeekBar，研究了一番iPhone 6S關機始末。
媒體&KOL的猜測主要有：
1、iOS系統問題
2、溫度問題
3、電池問題
4、主板缺陷
如上四種，但猜測畢竟是猜測，我們需要切實的實驗或者數據去證明這一點。
系統問題
事件剛爆發的時候，蘋果客服回復說是iOS系統問題，導致自動關機。系統問題自動關機，多是系統遇到故障，或不滿足正常系統工作條件，例如軟件沖突／越獄等等原因。

系統問題，恢復系統即可解決，但是問題是此次自動關機事件是晚於iOS10系統更新的，更不成立的是，所有的iPhone運行的系統是同一個iOS，但是隻有部分用戶出現了自動關機。

GeekBar在微博和微信做過調查，此次自動關機事件涉及到iPhone6/6p/6s/6sp等機型，系統也不局限於iOS10，iOS9等用戶也出現了自動關機情況。
由於更新iOS 10導致iPhone 6S自動關機，有待考證。
主板硬件
主板硬件涉及到能夠造成自動關機的硬件很多，大到SoC，小到一個電容電感都可能引起iPhone重啟，但是硬件損壞都會伴隨明顯的故障現象。

距離的話，SoC損壞可能造成花屏、白蘋果、不開機等；Wi-Fi模塊損壞可能造成Wi-Fi打不開、信號弱、連接不上等；觸摸芯片損壞則可能造成不能觸摸、屏幕顯示白條等
但如果iPhone一直正常使用，並沒有明顯的故障現象，隻是自動關機，主板硬件損壞的概率極小。
電池
iPhone 6S使用鋰離子電池，最低工作電壓3.7V左右。鋰離子電池有能量密度高、輸出功率大、低自放電、安全可靠等優點。但是鋰離子電池隨著使用循環次數，實際容量會降低。這是因為鋰電池的充放電會讓一些反應物質發生不可逆性的轉化，無法再儲能。以iPhone6P為例

已經循環充電：682次；
額定容量：2855mAh；
實際容量：2270mAh；
實際容量／額定容量=79.5%；
損耗：585mAh
循環次數高的電池，內阻會增大。受限於鋰離子電池內部構造和電極材料，隨著充放電循環次數增加，電阻增大，電池導電能力下降,電池效能大打折扣。
除此之外，鋰離子電池的活性與溫度也有關系。以往就發生過iPhone因為天氣寒冷無法正常開機／充電的事故，溫度對於鋰電池的影響很大，主要是溫度越低，離子擴散速度越慢；溫度低電池的內阻相對較高；電池隔膜通透性差。
以上種種原因均可造成電池電壓不穩定跳變，iPhone工作供電電壓需在3.7V-4.2V之間。
我們去分析自動關機的機器記錄數據LowBatteryLog中看看，關機是不是由於電壓不足。
（手設置-隱私-診斷與用量-診斷與用量數據-查看日志）

可以看到關機時電池電壓3.432V，不滿足iPhone工作供電電壓3.7V-4.2V，所以自動關機就會發生。
在iPhone電池上，有一塊電路板，上面有一顆蘋果TI定制電量計芯片，主要負責測量電量剩餘，記錄循環次數（數據用於診斷）。

在電池接口上有三個接口，分別是電池的正負極和數據接口，正負極供電，數據接口負責向手機報告電池狀態，接口通向主板上蘋果定制TI充電管理芯片。充電管理芯片、USB控制芯片、電源管理芯片、SoC之間監測、調用數據，出現風險或不滿足數據，會導致自動關機。

在GeekBar的維修數據中，電池循環次數超過500次或額定容量損耗20%以上，會出現待機時間明顯變短，需頻繁充電；正常使用手機或充電時會出現發燙；充電緩慢／不能充電；電量顯示不正常；突然關機等癥狀。

而蘋果也在官網標註iPhone電池保修條件。在歷年這個時段都會出現iPhone自動關機的情況。iPhone 6S上市已經超過一年，很多用戶iPhone電池循環次數過高，電池性能下降；加上進入冬天，溫度降低，也會導致電池供電不穩。
以上就是iPhone 6S會自動關機的理論分析，從手機本身的故障記錄來看，就是電壓不足造成，但現在我們也無法解答的是，究竟因為什麼導致電池供電不穩。
畢竟也有很多用戶並不是在寒冷的環境下，手機也會自動關機。結合蘋果官方今天給出的聲明：有一部分iPhone 6S可以通過序列號認證之後，由官方免費更換電池。順理成章的猜測是，蘋果目前已經知道了問題出在哪裡，但還沒有說明。
出現自動關機情況的用戶目前的解決辦法隻有一個，那就是更換手機電池，但具體是要付費更換，還是能夠趕上蘋果本次的免費維修，還要用戶自行與蘋果官方店或者授權店進行詢問。