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經理人月刊第103期 – 懂服務，就勝出！致勝服務5堂課 [複製鏈接]

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電梯直達

跳轉到指定樓層

樓主

發表於 2013-7-4 17:14:54 |只看該作者 |倒序瀏覽

懂服務，就勝出！致勝服務5堂課
服務力的黃金交叉 5大特質，成就個人服務力
真誠和善用心感受，全心關懷，就是服務力基因
同理心真心傾聽，設身處地，讓顧客驚奇的極致服務
樂觀向上熱情出發，持續不墜，成就頂尖服務DNA
團隊精神肯定他人，信任夥伴，傑出個人成就非凡團隊
責任心把事情做完，更把事情做好
特別企畫跨國合作、商談、外派、領導19方法
2013 EMBA商管聯盟高峰會個案分析競賽，兩岸菁英聯手展現多元價值
CEO管理講堂 / 老爺大酒店集團執行長兼礁溪老爺大酒店總經理沈方正找到故事，做出感動，成就頂尖休閒經驗
招幫助入睡，提升睡眠品質，一夜好眠
日文書介 /《成為領導者的51個思考方式》（暫譯）瞭解部屬、給予支持，信任才能誕生領導力
【雜誌大小】：49.7MB
【雜誌格式】：pdf
【下載空間】：UL/BU
經理人月刊 manager today 電子雜誌 NO.103 下載點
http://ul.to/ub59yy9d | http://BillionUploads.com/jox5pqk39ude

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No.1回覆者

發表於 2013-7-4 19:12:37 |只看該作者

這貼？不回都不行啊

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跟尾2

發表於 2013-7-4 19:14:48 |只看該作者

支持你一下下。。

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跟尾3

發表於 2013-7-4 19:26:35 |只看該作者

既然來了，就留個腳印

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5^#

發表於 2013-7-4 19:26:53 |只看該作者

不錯不錯比我強多了

鳥不起點算

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6^#

發表於 2013-7-4 19:27:25 |只看該作者

慢慢來，呵呵

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7^#

發表於 2013-7-4 19:30:53 |只看該作者

幫你項項吧

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8^#

發表於 2013-7-4 19:33:45 |只看該作者

這貼？不回都不行啊

正義西門慶

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9^#

發表於 2013-7-4 19:37:33 |只看該作者

今天沒事來逛逛，看了一下，感覺相當的不錯。

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10^#

發表於 2013-7-4 19:37:52 |只看該作者

努力,努力,再努力!!!!!!

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