對老iPhone降頻惹用戶集體憤怒：蘋果傢長式作風吞惡果 [複製鏈接]

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Youth II

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電梯直達

樓主

發表於 2017-12-27 20:18:33 |只看該作者 |倒序瀏覽

蘋果官方回應了新升級的iOS系統會自動對處理器進行降頻，以達到節能目的，並表示確實限制了部分老款iPhone的性能，因為限制處理器峰值性能可以降低能耗，從而避免老設備電池耗盡自動關機。
從官方公佈的消息來來看，蘋果公司著實是一番好意：電池是硬件，但硬件不是我蘋果公司自己生產的而是外部采購的；iOS系統是軟件，這軟件可是我蘋果公司自己的系統寫出來的。
蘋果公司這種主動替戰友“扛炸藥包”的行為實在是符合核心價值觀的要求，但為何國內小夥伴們不買賬呢？
律師喬航認為，這其實是一個操作性問題。針對電池續航和系統流暢度兩個方面，由於電池性能在生產時已經決定了，是過去式，不可逆，但系統流暢性是現在式和將來式，是可以調整的。
於是蘋果公司遵照喬佈斯老爺子那句名言——“消費者並不知道自己需要什麼，直到我們拿出自己的產品，他們就發現，這是我要的東西”，幫消費者確定了他們想要的東西——更好（xin）的（kuan）續（shou）航（ji）。
但這一次消費者不買賬了——你憑什麼替我做決定，而且做了決定還不告訴我，憤怒的消費者想起了當年高考時父母背著自己改志願的場景。
顯然，買得起蘋果手機的消費者並不願意再有一個“蘋果爹”，雖然這個爹身價八千億美元，但他們並沒有繼承權。
其實消費者們之所以如此憤怒，是因為他們認為自己沒有選擇的機會。其實他們有，隻是蘋果公司沒有告訴而已。所以，我們可以站出來，理直氣壯地指責蘋果公司侵犯了消費者的——知情權！
根據《消費者權益保護法》第22條的相關規定：“經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息，應當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。”顯然蘋果公司在進行iOS系統更新和升級的時候沒有盡到合理的提示說明義務，違反了法律的規定。
其實平心而論，系統升級後的卡頓並不十分明顯，如果蘋果在系統升級前給消費者以告知和選擇權，詳細大多數消費者仍然會選擇升級以換取更大程度上的電池續航，畢竟我們每個人在外出時都經歷過到處找移動電源的尷尬。
但蘋果家長式的做法，在降低了系統耗電量的同時，也降低了用戶的使用好感度。