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不隻這一次蘋果鮮有的致歉案例回顧 [複製鏈接]

runrunscooter

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電梯直達

樓主

發表於 2012-9-29 08:27:23 |只看該作者 |倒序瀏覽

    就在剛才不久，蘋果官網公佈瞭一封出自蘋果現任CEO蒂姆•庫克的公開信，信中庫克為蘋果無法為用戶們提供一個世界級的產品（蘋果地圖）而向用戶們致歉。以下是國外媒體itproportal搜羅的歷年來蘋果官方公佈兩任CEO（史蒂夫•喬佈斯和蒂姆•庫克）難得的致歉案例：    “當我初次知道蘋果正在努力去除產品上的有害物質時，我感到異常的興奮，希望你們能和我一樣高興。隱瞞瞭你們那麼長時間，在此我向你們道歉。”——喬佈斯，2007年5月

    “我們希望能為我們寶貴的iPhone用戶提供最好的服務。很對不起我們讓部分失望瞭，但是我們將竭盡所能，絕對不再辜負你們對蘋果的期望。”——喬佈斯，2007年9月

    “這是蘋果歷年來發佈的最成功的產品。可即便如此我還是要向那些沒有購買到新款iPhone的用戶道歉，因為我們沒有足夠的庫存。”——喬佈斯，2010年6月

    “在知道上周那件災難性的事件之後，我們不得不取消瞭蘋果博覽會。我知道我們這個決定會讓用戶和開發者們失望，在此我深感抱歉。他們的安全才是我們最在乎的。”——喬佈斯，2001年9月

    “在我的監管的范圍內發生這樣的事，我需要向所有蘋果的股東和員工們致歉。我們完全沒有料到會在蘋果發生這樣的事情。我們將盡快解決餘下的問題，采取適當的補救措施確保這種事情不會再發生。”——喬佈斯，2006年10月

    “對蘋果來說，我們一直致力於為用戶打造世界級的產品，盡我們最大的能力提供最好的用戶體驗。然而上周推出的新蘋果地圖，卻讓我們無法實現這一承諾。我們知道新地圖給您帶來極大的不便，對此我們深感抱歉。”——庫克，2012年9月