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標題: 錘子堅果Pro 2更新微信聊天記錄丟失：用戶憤怒要求退款 [打印本頁]

作者: 心跳回憶 時間: 2018-6-10 16:46:34 標題: 錘子堅果Pro 2更新微信聊天記錄丟失：用戶憤怒要求退款

微信如今已經是人人都離不開的國民應用，但由於微信(聲稱)堅持不保留用戶數據，聊天記錄的保存和同步總是個大問題，萬一丟失就相當麻煩。
5月31日，安卓版微信升級到6.6.7，各家應用商店也紛紛開始推送，但對於錘子堅果Pro 2的用戶來說，卻是一場噩夢的開始。

在錘子應用商店安裝新版微信的時候，會被提示“簽名不一致”，“可能會造成數據錯誤或丟失”。
事實上，最近一個多月來，錘子商店能更新應用的時候，經常都會有類似提示，所以很多人都沒在意，或者一般人完全無法看懂，就直接確認了。
結果就是用戶此前的微信聊天記錄頃刻之間就都灰飛煙滅了，因為有這種提示的時候，就相當於徹底卸載原有應用，完全重新安裝，所有用戶數據、緩存都會清零。
大量堅果Pro 2的用戶通過論壇、微博、朋友圈等渠道反饋，但直到6月1日，錘子客服才表示已經和微信確認，聊天記錄絕對找不回來了，很抱歉。

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對於給用戶造成如此嚴重的損失，錘子官方一直沒有公開聲明，也沒有任何補償的表示，於是有用戶憤怒地在黑貓投訴平臺上投訴了錘子科技，後者才表示願意賠償一個充電寶做補償。

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羅永浩曾經怒斥國內安卓應用市場生態混亂，結果沒想到自己出了這種事兒。
還有錘粉傷心地給老羅寫了一封公開信，大致就是老羅有了新的目標，不在乎堅果Pro 2這種老機器和它的用戶了，自己也無法再支持錘子科技。

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作者: gaiful 時間: 2018-6-10 20:52:32

這是一個好論壇，應該要多多來

作者: michael.huang 時間: 2018-6-10 20:57:40

我想要`~

作者: mic167 時間: 2018-6-10 21:39:23

這一篇看起來不錯，可以頂

作者: 世界沒日 時間: 2018-6-10 21:54:34

雖然不怎麼好看，但還是幫你頂

作者: xiao丸子 時間: 2018-6-10 22:07:44

感覺好像在哪裡看過了，汗~

作者: jackjack99 時間: 2018-6-10 22:07:56

佩服佩服啊.

作者: andykom28 時間: 2018-6-10 22:23:05

我該不會是最後一個頂的吧

作者: mic167 時間: 2018-6-10 23:43:37

默默的看完，安靜的回覆

作者: 現實999 時間: 2018-6-10 23:49:36

哈哈,這麼多的人都回了,我敢不回嗎?趕快回一個,很好的,我喜歡

作者: {誼} 時間: 2018-6-10 23:52:11

不錯不錯,我喜歡看

作者: 鳥不起點算 時間: 2018-6-11 00:06:20

頂你一下，好貼要頂！

作者: LMFAO 時間: 2018-6-11 04:00:00

呵呵高高實在是高~~~~

作者: {誼} 時間: 2018-6-11 06:05:46

不錯不錯比我強多了

作者: Essi 時間: 2018-6-11 13:08:42

說的不錯

作者: k2a3i4 時間: 2018-6-14 12:12:19

我想要`~

作者: kenneth_sweet 時間: 2018-6-15 04:28:32

頂你一下.

作者: stk190 時間: 2018-6-15 14:32:51

支持你一下下。。

作者: mic167 時間: 2018-6-17 02:57:49

我十目一行也還是看不懂啊

作者: katchan0481 時間: 2018-6-17 14:50:22

你加油吧

作者: frankyhui 時間: 2018-6-19 01:41:25

不知道說些什麼

作者: jackjack99 時間: 2018-6-20 13:54:45

搶座位來了

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