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標題: 蘋果低價換電池被吐槽另收199元手續費真相是？ [打印本頁]

作者: 我著十號 時間: 2018-1-3 11:24:14 標題: 蘋果低價換電池被吐槽另收199元手續費真相是？

近日，蘋果“電池門”事件鬧得沸沸揚揚，在全球用戶的集體聲討之下，蘋果最終提出解決方案，將更換過保質期電池的價格從608元降至218元，此舉針對iPhone 6及後續機型，在全球范圍內持續到2018年12月。
據中國之聲《新聞晚高峰》報道，日前有自媒體發文稱，有網友曝出在前去更換電池的過程中，除了支付218元外，還被要求支付199元服務費，並感嘆“換電池不僅沒免費，還可能另外收取所謂的服務費”。
對此，記者於1月2日致電蘋果客服進行咨詢，一位技術支持人員表示，根據官網說明，隻要是iPhone6以上設備，更換電池價格就是218元，“這在2018年1月到12月底都是有效的。因為官網上報的就是電池的更換費用，究竟有沒有服務費建議咨詢售後。”
隨後，記者又咨詢了北京多家蘋果官方零售店，工作人員表示，目前即可通過預約前往門店花費218元更換電池，並無其他費用，“因為目前我們是針對所有機型推出的電池，現場有現貨，如果人手足夠，更換電池當天就能處理好。”
而對於網傳收取的199元服務費，這位工作人員表示或許為第三方維修地點收取，“這個可能是針對一些附近的第三方維修地點，它們可能會收取一些手續費；但是針對零售店，我們沒有收取額外費用，的確是根據更換電池的費用來進行收取的。”
報道稱，盡管蘋果向消費者致歉，同時降低更換電池的費用，然而有媒體調查數據顯示，45.2%的受訪者認為蘋果缺乏誠意，在他們看來，蘋果應該免費為舊iPhone更換電池，並給予消費者更大的自主權，“200多元可能不會考慮去換電池，不想冒險而且也挺麻煩。”

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作者: 一心 時間: 2018-1-3 12:46:52

有才的不在少數啊

作者: DiorCherie 時間: 2018-1-3 12:49:23

暈不信啊

作者: jerrygarry 時間: 2018-1-3 13:13:06

要是能在多一點就好了

作者: hopakngai 時間: 2018-1-3 13:20:13

支持你就頂你

作者: andykom28 時間: 2018-1-3 13:24:48

不錯，感謝樓主

作者: ^^SaＳａbb 時間: 2018-1-3 13:28:55

讀10年書，不然看樓主一篇帖子

作者: maverickhon 時間: 2018-1-3 13:55:02

我又回復了

作者: momoon 時間: 2018-1-3 14:09:07

提示: 作者被禁止或刪除內容自動屏蔽

作者: mydear888 時間: 2018-1-3 14:21:35

對不起，我走錯地方了，呵呵

作者: svcscgba 時間: 2018-1-3 14:22:15

回覆一下，謝謝分享

作者: ng015856 時間: 2018-1-3 14:25:10

樓主分享的好東西，我幫你宣傳

作者: HOTSTUDIO阿蚊 時間: 2018-1-3 14:49:44

好人一個

作者: appson 時間: 2018-1-3 14:50:05

哈哈,頂你了哦.

作者: skykingdom 時間: 2018-1-3 14:51:53

這樣的帖子，一定會引起轟動

作者: HO0907 時間: 2018-1-3 15:14:57

辛苦的上班，快樂的回帖

作者: 花家姐 時間: 2018-1-3 15:28:29

我在努力中

作者: 曾冇權 時間: 2018-1-3 15:45:13

強人，佩服死了。呵呵，不錯啊

作者: xdxd125 時間: 2018-1-3 15:47:57

好啊，，不錯、

作者: xdxd125 時間: 2018-1-3 15:50:42

不看白不看，看也不白看

作者: tracy10quTE~~ 時間: 2018-1-3 16:01:56

哪時候積分才會高啊

作者: a_c_e06 時間: 2018-1-3 16:21:00

沒人理我。。

作者: maverickhon 時間: 2018-1-3 16:53:18

有人看過這帖嗎

作者: [email protected] 時間: 2018-1-3 17:23:07

真是有你的！

作者: 現實999 時間: 2018-1-3 17:59:06

說嘛1~~~想說什麼就說什麼嘛~~

作者: cb_reptile 時間: 2018-1-3 18:09:21

今天無聊來逛逛

作者: ^^SaＳａbb 時間: 2018-1-3 18:26:34

我不是隨便的人。我隨便起來不是人

作者: k2a3i4 時間: 2018-1-3 19:43:01

樓主福如東海，萬壽無疆！

作者: lreneMOON 時間: 2018-1-3 19:51:24

考慮可以列入精華

作者: xdxd125 時間: 2018-1-3 20:01:08

拿把椅子看表演

作者: momoon 時間: 2018-1-3 20:14:18

提示: 作者被禁止或刪除內容自動屏蔽

作者: 曾冇權 時間: 2018-1-3 21:56:22

圍觀來了哦

作者: 9394 時間: 2018-1-3 22:04:50

一頭霧水…

作者: Some1 時間: 2018-1-3 22:45:45

很好！很強大！

作者: kengtr 時間: 2018-1-6 09:28:02

我是來收集資料滴...

作者: 正義西門慶 時間: 2018-1-7 07:58:59

我的媽呀，愛死你了

作者: gaiful 時間: 2018-1-7 14:57:04

長時間沒來看了～～

作者: oh~my~gag 時間: 2018-1-8 10:34:23

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