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標題: 90後小夥天貓買同款手機退換7次商傢：不合邏輯不換！ [打印本頁]

作者: wendy614 時間: 2017-12-25 11:29:39 標題: 90後小夥天貓買同款手機退換7次商傢：不合邏輯不換！

今年3月15日，國家工商總局出臺了《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》，辦法規定，網絡商品銷售者應當依法履行七日無理由退貨義務。
不過，在新規實施的過程中，也出現了一些退換貨的爭議。有些商家因為顧客頻繁退換同一款手機，拒絕執行“無理由退換貨”規定，甚至在內部建立了“黑名單”檔案。
據揚子晚報報道，一名90後小夥施先生在天貓的一家品牌家電商城購買了一臺蘋果手機，因為個人喜好的原因向商家提出換新要求。然而，商家拒絕了他的要求。
交易記錄顯示，在半年時間內，在該平臺購買了7次型號相同的蘋果手機。其中6次提出了無理由退貨的要求，還有一次則是申請無理由更換完全相同的蘋果手機。
施先生認為，該商家在銷售頁面標註了“七日無理由退換貨”的字樣。既然做出了承諾，那就應該兌現承諾。
商家表示，這位消費者已經違反了誠實信用的基本原則，如此頻繁的退換貨申請已經對其經營產生了幹擾，違背了商業邏輯和常理，是對社會資源的一種浪費，所以做出不給其換新的決定。
南京市玄武區市場監管局網監分局副局長陳美表示，在所處理的網購案件中，有10%左右的消費者是屬於過度維權。有些消費者利用消費者權益保護法等規定所賦予的權利，曲解法規本意過度維權，不僅妨礙了正常的市場秩序，而且也占用了有限的社會資源。
有商家表示，有些消費者依據“七日無理由退貨”的規定，往往在購買衣服的時候就會把不同大小的同款式衣服全訂購回去，然後一一試用再一一退回。有一位消費者就經常買回一大堆內衣，然後再退回來，不厭其煩。
所以，一些電商平臺也通過大數據分析，各自列出了“防范名單”，對一些特殊消費者采取“回避”狀態“繞道而行”。
南京市玄武區消費者協會秘書長孫育浩表示：“黑名單的出現是商家的內部行為，作為消協我們並不贊成，但同時我們也呼籲針對不當維權行為要有懲罰機制。”
對於，利用“無理由退換貨”規則頻繁退換貨的消費者，你怎麼看？

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作者: 十兵衛 時間: 2017-12-25 16:03:49

@,@..是什麼意思呀？

作者: freegold 時間: 2017-12-25 16:09:58

這樣的貼子，不頂說不過去啊

作者: jennyjellyfish 時間: 2017-12-25 16:21:26

沒看過比樓主發的好帖

作者: katchan0481 時間: 2017-12-25 16:48:19

不錯，感謝樓主

作者: 鳥不起點算 時間: 2017-12-25 16:49:00

一定要回貼，因為我是文明人哦

作者: 前程 時間: 2017-12-25 16:49:21

賺點分不容易啊

作者: 世界沒日 時間: 2017-12-25 17:03:14

分享的文章不錯看

作者: xdxd125 時間: 2017-12-25 17:04:03

嚴重支持！

作者: gaiful 時間: 2017-12-25 17:44:58

不知道說些什麼

作者: frankyhui 時間: 2017-12-25 17:56:15

不錯，看看。

作者: DiorCherie 時間: 2017-12-25 17:56:36

看來這一帖沒有多少人回喔

作者: Gopper 時間: 2017-12-25 18:17:21

呵呵哪天得看看 `~~~~

作者: jennyjellyfish 時間: 2017-12-25 18:17:23

不錯不錯.,..我喜歡

作者: 太陽穴 時間: 2017-12-25 18:49:02

要是文章和圖片能多一點，就好了

作者: ng015856 時間: 2017-12-25 18:57:06

支持一下吧

作者: nh88 時間: 2017-12-25 18:57:30

今天無聊來逛逛

作者: momoon 時間: 2017-12-25 19:07:40

提示: 作者被禁止或刪除內容自動屏蔽

作者: juny0385 時間: 2017-12-25 19:07:59

我打不開，請問有設定許可權嗎

作者: tn52003 時間: 2017-12-25 19:30:18

先頂後看

作者: 小妖怪 時間: 2017-12-25 19:58:36

謝謝分享好帖子，幫你回覆一下

作者: kengtr 時間: 2017-12-25 20:09:10

好貼子不多啊

作者: 前程 時間: 2017-12-25 20:17:22

有空一起交流一下

作者: fifidodo3 時間: 2017-12-25 21:20:47

很有吸引力

作者: 小妖怪 時間: 2017-12-25 21:39:05

強的很，竟然有這樣的文章

作者: frankyhui 時間: 2017-12-25 21:47:06

真是天底下好事多多

作者: ~Muscle~ 時間: 2017-12-25 22:37:51

原來這樣也可以

作者: juny0385 時間: 2017-12-25 22:40:37

都是那麼過來的

作者: [email protected] 時間: 2017-12-25 22:42:44

謝謝分享

作者: hopakngai 時間: 2017-12-25 22:59:40

樓主good

作者: andykom28 時間: 2017-12-26 00:02:55

第一次來這論壇..

作者: tamyc002 時間: 2017-12-26 11:26:39

呵呵哪天得看看 `~~~~

作者: 底褲超人 時間: 2017-12-26 11:57:44

自己知道了

作者: 世界沒日 時間: 2017-12-26 13:14:02

我幫你這一帖頂起來

作者: kinh9999 時間: 2017-12-26 14:25:22

頂下再看

作者: 豪鬼AKUMA 時間: 2017-12-26 15:12:39

鑒定完畢.!

作者: mic167 時間: 2017-12-26 16:37:17

回復一下

作者: coffyma 時間: 2017-12-26 17:29:04

這論壇不錯，我會跟我好友分享

作者: mydear888 時間: 2017-12-26 18:18:00

樓主，支持！

作者: juny0385 時間: 2017-12-26 19:00:27

看來這一帖沒有多少人回喔

作者: 砵仔糕 時間: 2017-12-26 20:11:43

天天尼伊達，快樂似神仙

作者: Essi 時間: 2017-12-26 20:41:59

好帖，有才

作者: plas_hoz 時間: 2017-12-26 22:01:01

潛水值看滿囉，回覆一下

作者: momoon 時間: 2017-12-27 01:18:54

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