SAY討論區

標題: iPhone自動關機、自燃蘋果再次回應！ [打印本頁]

作者: john_chan0 時間: 2016-12-6 23:35:47 標題: iPhone自動關機、自燃蘋果再次回應！

剛剛，蘋果公司更新了其官網，再次對外公開iPhone意外關機調查進度，並就上海市消費者權益保護委員會提出的幾例iPhone自燃案例作出了回應。
為了確定“受影響范圍之外”電池問題 iOS將加入額外診斷功能
首先是官網公佈的信息，除了重申此前公佈過的iPhone自動關機緣故，以及再次強調此問題不是安全問題之外，蘋果對“受影響范圍之外”的產品（也就是不在之前免費更換電池范圍哪的那些手機）做了進一步說明：
1、其中的某些關機情況可能屬於正常現象，因為iPhone會通過關機來保護其電子元件（根據蘋果官網的說明，iPhone最佳溫度在0°C 至35°C）。

2、更重要的是後面這部分：“為收集更多信息，我們會在下周發佈的 iOS軟件更新中額外增加一項診斷功能。該功能可在未來數周內收集各種信息，而這些信息或許能幫助我們改進用於管理電池性能和關機操作的算法。如果此類改進能得以實現，我們會通過進一步的軟件更新進行交付。”
這部分的意思是，下周iOS更新將加入一項專門用於診斷自動關機問題的功能，蘋果用它來收集與自動關機問題有關的信息。以此判斷是有類似iPhone 6s那樣的問題，再決定進步一行動。
回應iPhone自燃案例：系外力導致
這是蘋果公司單獨發給新浪科技的一份聲明，其中提到，蘋果公司稱一直與用戶保持聯系，並取回了iPhone自燃案例樣機進行分析，所使用的方法包括斷層掃描、切片分析以及更多其它檢測方式，目前檢測結果是：這些設備明顯受過外部物理損壞而導致自燃。
同時蘋果稱，“在這些設備中我們並沒有發現值得擔憂的起因。”
附：蘋果公司針對上海市消費者權益保護委員會的提到的iPhone自燃個例回應全文如下：

我們非常感謝顧客比以往任何時候都更加關註手機電池的性能和安全性。上海市消費者權益保護委員會近期發佈了個別消費者反饋的 iPhone 自燃情況的報告。我們向顧客保證對於任何一個此類報告，我們都進行徹底的調查。我們一直與顧客保持聯系，取回這些設備並進行分析。
作為標準程序的一部分，我們進行了徹底的法證調查，包括斷層掃描、切片分析以及更多其它檢測。目前的檢測結果顯示這些設備明顯受過外部物理損壞，從而導致自燃。我們把安全放在首位，在這些設備中我們並沒有發現值得擔憂的起因。
對於遇到Apple產品相關問題的顧客，我們鼓勵您前往Apple Store零售店或Apple授權服務提供商，或聯系 Apple 技術支持尋求幫助。

附件: [53ft11b2xkw39.png] 53ft11b2xkw39.png (2016-12-6 23:35:47, 0 Bytes) / 下載次數 0
http://say.go2tutor.com/forum.php?mod=attachment&aid=ODU3MTQ4fDU5Mzc0YTIwfDE3ODY1NDI2MjN8MHww

附件: [thdvf4solkj39.png] thdvf4solkj39.png (2016-12-6 23:35:47, 0 Bytes) / 下載次數 0
http://say.go2tutor.com/forum.php?mod=attachment&aid=ODU3MTQ5fGVhZjU5ZDFjfDE3ODY1NDI2MjN8MHww

作者: HO0907 時間: 2016-12-7 01:34:36

好帖子，要頂！

作者: skykingdom 時間: 2016-12-7 02:25:25

好帖，有才

作者: alvinsiusiu 時間: 2016-12-7 02:56:41

加油啊！！！！頂哦!!!!!

作者: kinh9999 時間: 2016-12-7 03:03:26

原來是這樣

作者: oh~my~gag 時間: 2016-12-7 03:30:01

說的真有道理啊！

作者: juny0385 時間: 2016-12-7 03:38:19

回個帖子支持一下！

作者: coffyma 時間: 2016-12-7 04:19:42

初來乍到，請多多關照。

作者: 尊貴的基佬 時間: 2016-12-7 04:20:19

天天到尼伊達報到，看帖篇篇回

作者: 曾冇權 時間: 2016-12-7 04:39:34

不知道說些什麼

作者: andykom28 時間: 2016-12-7 04:56:13

觀看中

作者: cb_reptile 時間: 2016-12-7 05:01:29

做一個,做好了,請看

作者: 弒殺滅神 時間: 2016-12-7 05:02:42

好貼壞貼，一眼就看出去

作者: 世界沒日 時間: 2016-12-7 05:24:54

加油啊！！！！頂哦!!!!!

作者: ILOVEU5 時間: 2016-12-7 07:45:30

支持一下吧

作者: xiao丸子 時間: 2016-12-7 10:50:46

有一天醒來，我的電腦就看到尼伊達論壇了

作者: 弒殺滅神 時間: 2016-12-8 07:25:48

一個認真分享文章的樓主，謝謝你

作者: yan4327 時間: 2016-12-10 06:48:05

我打不開，請問有設定許可權嗎

作者: Essi 時間: 2016-12-10 19:02:50

樓主福如東海，萬壽無疆！

作者: juny0385 時間: 2016-12-11 11:29:01

不錯不錯.,..我喜歡

作者: cb_reptile 時間: 2016-12-15 09:00:14

分享的文章不錯看

作者: 花家姐 時間: 2016-12-16 06:53:33

謝謝分享

作者: 豪鬼AKUMA 時間: 2016-12-16 06:57:56

經過你的指點我還是沒找到在哪 ~~~

歡迎光臨 SAY討論區 (http://say.go2tutor.com/)