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魅族復盤:銷量狂漲8倍 口碑呢?
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作者:
matthewlck
時間:
2015-7-30 10:09:24
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魅族復盤:銷量狂漲8倍 口碑呢?
對魅族來說,2000萬出貨量或許不是最關鍵點。這家曾過度迷戀產品細節的“小而美”作坊,在銷量激增的壓力下,正走向另一個極端。黃章苦心孤詣打造的“小而美”,還有多少可供消耗?
從二月份阿裡投資魅族開始,2000萬出貨量這個數字一直盤踞在魅族的上空。外界無數次指向這個傳說中的對賭協議,在魅族官方反復否認的同時,魅族銷量一路狂奔。
但對魅族來說,2000萬或許不是最關鍵點。這家曾過度迷戀產品細節的“小而美”作坊,在銷量激增的壓力下,正走向另一個極端。和產能同步增長的品控、質量和售後問題,正在快速折損過去數年間魅族聚沙成塔的口碑。
今年上半年,魅族出貨890萬臺,其中一季度500萬,二季度390萬。根據手機行業分析師老杳提供的數據,今年一季度魅族手機部件采購量達一千萬,“供應鏈基本都知道,魅族今年備貨很猛”。
在整個一季度國產手機出貨量環比下降22%的大環境下,魅族今年的一季度超過其2014年全年出貨量。用總裁白永祥的話說,魅族銷量取得8倍的增長。
這源於掌門人黃章回歸之後的三大戰略:擴張產品線、引入外部投資、員工持股。2014年末到今年初的三個月裡,魅族一口氣發佈了MX4 Pro、魅藍note、魅藍三個不同定位的產品系列,高端機上探至2500元,千元機則錨定小米的紅米系手機。
重返戰場的黃章從一個工匠變成了商人,謀兵佈陣之道,和他的舊友兼宿敵雷軍如出一轍。從規模的角度上看,效果立竿見影。
但問題是,魅族手機過去采用的是“設計-生產-銷售”一體化模式,因此對產品設計、質量把控、渠道管理均有較高的掌控力;而小米交給富士康、龍旗等代工,電商渠道出售,相對而言靈活性更大。這種生產機制上的不同導致了後來一連串的問題。
產能承壓 渠道加價
一方面,為了保護線下渠道,千元機魅藍系列在產能有限的情況下采用了“線上限售+線下溢價”的方式。
在千元機之前,魅族手機出貨渠道主要在線下,包括自營專賣店、蘇寧線下渠道、運營商營業廳和連鎖手機賣場;而新品牌魅藍的定位是線上,官方定調是“青年良品”,在線下渠道也能購買。在產品初期,因產能不足而導致線上無現貨,優先拿到機器的線下賣場就有了充裕的加價空間。
比魅藍note早一個月發佈的2000元檔手機MX4,同樣遭遇線下加價的情況。MX4采取了“線上預訂、線下取貨”的策略,但由於嚴重的產能危機,用戶取貨時遭遇專賣店阻力,包括強制搭售套餐、加價賣等等。最終,魅族宣佈取消該策略,副總裁李楠表態,“不會允許官方渠道的加價”。
這個表態到魅藍時,卻產生了一百八十度的轉變。魅族稱,“魅藍note線上價格已到極限,無法為線下渠道提供利潤,因此線下隻能實行開放價格策略”。有了這紙聲明,魅族線下實體店可合法加價,最高的時候,魅藍note被炒到1499元-1699元。
魅藍note和魅藍在6個月內銷量突破了500萬,其中七成來自線下,魅族總裁白永祥後來解釋,“主要歸功於大量的分銷渠道。”
平心而論,走電商渠道的互聯網手機品牌在線下加價賣屢見不鮮。先驅者小米,早年產品稀缺,養活了一大批民間黃牛,坊間傳聞,近來狂砸價格戰的若幹個互聯網手機品牌,實際上都與渠道有200-300元每臺不等的利潤返點協議,換言之,官方默許了渠道的加價行為。
但是像魅族這樣公開實行“開放價格”的卻很少。在用戶看來,999元的價格形同虛設,現貨不足被視為饑餓營銷,官方賣場成了合法的黃牛。
另一方面,暴漲的出貨量給魅族原有產線造成巨大壓力。
Home鍵漏光和不平,系統不穩定頻繁死機,卡槽不緊,花屏,這成了用戶在論壇和微博最常抱怨的問題。此前,當記者問到“魅族與華為小米等其他手機廠商的品控是否一致”時,李楠的回答是,接近。
實際上,部分產品的代工已經外包給了代工廠。根據工信部3C質量認證中心數據,魅藍note電信版由龍旗代工。第一手機界研究院院長孫燕飚向鳳凰科技透露,魅族部分采用了聞泰、宇德兩家代工廠。
為此,魅族隻能加速建售後。2月從阿裡融來的5.9億美元,大部分砸在建線下售後網點。截至5月,魅族新開設了80家售後維修中心,此前僅有20家左右,今年內將擴大至300家,電商渠道做到3天寄送維修,20個城市提供付費上門維修服務。
榮耀讓華為實現了出貨規模,但真正品牌的崛起卻是從高端機mate7開始。黃章苦心孤詣打造的“小而美”,還有多少可供消耗?
魅族的變與不變
早年,當魅族還是一個小圈子產品時,黃章在魅族論壇上與粉絲互動的故事,至今仍被津津樂道。其中最廣為流傳的是,不少用戶抱怨SmartBar不好用,黃章回復稱,“整天抱怨的朋友還是放棄我們的產品,對大家都好,傷感自己用心的傑作受到過多抱怨。”
這個傲嬌滿滿的回答,連同之前論壇上的其他回復,在黃章2014年回歸之後被全部刪除。這種爭論不會再發生了——在最新的魅藍note2中,SmartBar被新的mBack取代,“小紅圈”不見了,用戶通過點觸實現返回功能,按下則為主頁。
現在,能寄托黃章的工匠情懷,隻剩一個2500元檔的MX5 Pro。從價格上看,去年11月發佈的MX4 Pro,已經進入降價清庫存階段。中高端旗艦MX5 Pro或將在不久後發佈。魅族的變數還有一個,阿裡。作為占股10%的“幹爹”,阿裡所能提供的想象空間遠遠超過那5.9億美金。
目前,老牌手機廠商酷派的港股市值是9.6億美元(約74億港幣),TCL通訊的港股市值是9.7億美元(約75.3億港幣);相比之下,完成首輪融資的樂視估值45億美金,完成上一輪融資的小米估值已達400億美金。除去資本泡沫,差距依然懸殊。因為後兩者提供給資本市場的是一個關於一整套生態模式的故事。
入股時,阿裡和魅族雙方的聲明是:“阿裡在電商、互聯網、移動互聯網服務、智能手機系統、數據分析及支付等方面為魅族提供資源與支持,魅族將在智能手機系統的推廣、針對硬件和用戶在視覺和交互上的定制化、市場策略、線下銷售渠道方面為阿裡提供支持。”
6月發佈的“天貓魔盒魅族專版”,是雙方第一款合作產品,可實現電視大屏和手機小屏的互通互聯。魅族的Flyme視頻將和天貓盒子資源接通。這意味著,通過和阿裡的聯合,魅族正把產品線伸到它過去並不了解的智能硬件領域,而這是小米三大主業務之一,也被視為小米未來的核心。
當然,在今年內,這還隻是星星之火。真正形成燎原之勢的,是2015年智能手機行業的混戰與洗牌。“這是關鍵的一年,今年如果不快,以後也就沒必要快了。”此前,
李楠曾向記者表示。這或許可以解釋,為何在多方承壓的困境下,魅族仍孤註一擲奮力向前。
“單從銷量上看,魅族操盤很成功。”老杳認為,“不過從供應鏈上反饋的消息看,魅族的庫存壓力也小不了。手機行業銷售越好越容易形成庫存, 這幾年,每年都有一兩個品牌出現經營困難,就是在一段時間的暢銷後市場銷量驟減導致。”
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文章糾錯
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作者:
michael.huang
時間:
2015-7-30 12:06:51
每天都要來尼伊達論壇逛一逛
作者:
yan4327
時間:
2015-7-30 12:21:45
今天再看下
作者:
段皇爺
時間:
2015-7-30 12:23:51
生為地球人,就是愛看帖
作者:
kengtr
時間:
2015-7-30 12:35:16
我毫不猶豫地把樓主的這個帖子收藏了
作者:
appson
時間:
2015-7-30 12:35:45
我回不回呢 考慮再三 還是不回了吧 ^_^
作者:
skykingdom
時間:
2015-7-30 12:38:47
你加油吧
作者:
[email protected]
時間:
2015-7-30 12:40:04
哈哈,看的人少,回一下
作者:
Derek_Me
時間:
2015-7-30 12:48:11
這論壇不錯,我會跟我好友分享
作者:
k2a3i4
時間:
2015-7-30 12:55:53
我在頂貼~!~
作者:
plas_hoz
時間:
2015-7-30 13:00:26
努力,努力,再努力!!!!!!
作者:
鳥不起點算
時間:
2015-7-30 13:35:58
一定要回貼,因為我是文明人哦
作者:
maverickhon
時間:
2015-7-30 13:37:05
能告訴我去那邊分享的嗎?
作者:
maverickhon
時間:
2015-7-30 13:45:43
哈哈,這麼多的人都回了,我敢不回嗎?趕快回一個,很好的,我喜歡
作者:
cb_reptile
時間:
2015-7-30 14:11:36
好帖子,要頂!
作者:
chrity__summer
時間:
2015-7-30 21:58:15
不錯不錯.,..我喜歡
作者:
kinh9999
時間:
2015-7-31 01:53:45
拿分走人呵呵,樓下繼續!
作者:
kensiu123
時間:
2015-7-31 05:47:14
3q for 分享
作者:
Some1
時間:
2015-7-31 08:57:04
好分享的樓主,我給你一個贊
作者:
frankyhui
時間:
2015-8-1 04:59:25
認真回覆,賺取潛水值
作者:
牙`蔚
時間:
2015-8-1 07:26:01
人生路長,回覆常常
作者:
太陽穴
時間:
2015-8-1 12:46:21
潛水值看滿囉,回覆一下
作者:
Gopper
時間:
2015-8-2 07:26:14
呵呵 那就好好玩吧~~~~
作者:
正義西門慶
時間:
2015-8-3 04:13:47
快樂看帖,認真回覆
作者:
牙`蔚
時間:
2015-8-3 04:15:05
今天沒事來逛逛
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