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標題: 大可樂的“世界最硬手機屏”都開裂了 [打印本頁]

作者: Tung8887 時間: 2015-4-14 06:25:20 標題: 大可樂的“世界最硬手機屏”都開裂了

作為國內第一款“眾籌手機”，大可樂3一上市便得到不少消費者的關註。
但據北京晨報報道，然而近日陸續有消費者反映，自己所購買的大可樂3手機，在正常使用情況下發生屏幕開裂的情況，找到廠家後得到因“人為因素”損壞的答復，如需維修還要另行繳納500餘元。大可樂方表示，鑒定結果系技術人員出具。律師建議，消費者可到第三方機構作出鑒定，如確系非人為因素，不僅廠家應免費維修，還應承擔鑒定費用。
手機屏幕無故開裂
消費者莊先生自述，他使用大可樂3手機才兩個月，此前使用基本正常，“但在前幾天我從兜裡掏出手機時，發現home鍵上方有條細線，一開始還以為是屏幕臟了，一擦才發現是條裂紋。”莊先生稱，僅過了大約十幾分鐘時間，這條裂紋就迅速延伸到屏幕上方的聽筒部分。“手機有裂紋後，屏幕就沒法控制了，點擊什麼都沒反應。”莊先生對此非常不解，“之前我一直放兜裡，也沒有擠壓和磕碰，屏幕怎麼就裂了呢？”而有此遭遇的不止莊先生一人，消費者李先生稱自己的大可樂3手機屏幕也莫名開裂。
記者登錄大可樂官網，見到對大可樂3手機屏幕有如下描述：采用藍寶石材質，世界上最堅硬的手機屏幕，采用外延生長工藝，9級莫氏硬度，僅僅低於金剛石。而記者調查發現，已有消費者在網上建立起QQ維權群，目前群內已有100餘人，其中不少人均稱自己的手機在未有外力的情況下發生自然開裂。
廠家答復人為損壞
消費者宋先生稱，自己的手機是在正常使用情況下，在屏幕聽筒位置發生開裂。手機損壞後他便聯系廠家維修，之後按客服要求將手機寄回檢測。“他們答復說屏幕屬於裂屏、碎屏，肯定是人為原因導致，想要維修要交500多塊的維修費。”宋先生說，因為擔心花錢維修屏幕再次損壞，便隻能作罷。
記者就此撥打大可樂公司熱線電話，客服人員稱，近期確實有部分消費者反映屏幕開裂這一情況，“需要用戶將手機寄回廠家檢測，確定原因。如鑒定結果是人為原因導致損壞，肯定要付費維修”，最後客服人員強調，檢測結果都是由技術人員確定得出。
交給第三方機構鑒定
北京百瑞律師事務所李曉震律師表示，如果消費者遇到此種情況，最好將手機交由第三方機構進行鑒定，作出是否因人為原因導致損壞。“如果確系非人為原因，三包期限內廠家不僅應免費維修，消費者還可要求對方承擔鑒定費用。”

文章糾錯
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作者: Derek_Me 時間: 2015-4-14 10:32:50

支持一下

作者: 牙`蔚 時間: 2015-4-14 10:42:06

回復一下

作者: Disy 時間: 2015-4-14 10:51:10

呵呵,支持一下哈

作者: tamyc002 時間: 2015-4-14 10:52:02

家財萬貫還得回很多貼哦

作者: lreneMOON 時間: 2015-4-14 10:54:43

今天無聊來逛逛

作者: 太陽穴 時間: 2015-4-14 11:17:53

我等你喲

作者: ng015856 時間: 2015-4-14 11:36:25

有些帖子，真的不錯

作者: fifidodo3 時間: 2015-4-14 11:50:37

好帖盡在尼伊達

作者: LMFAO 時間: 2015-4-14 11:50:52

希望我回覆這一帖，能在前幾名

作者: plas_hoz 時間: 2015-4-14 12:15:08

潛水值看滿囉，回覆一下

作者: 正義西門慶 時間: 2015-4-14 13:44:56

偶啥時才能熬出頭啊.

作者: weltergf 時間: 2015-4-14 14:26:27

自己知道了

作者: runrunscooter 時間: 2015-4-14 14:38:21

真是天底下好事多多

作者: maverickhon 時間: 2015-4-14 14:54:31

這貼？不回都不行啊

作者: 鳥不起點算 時間: 2015-4-14 15:47:30

頂一個先

作者: Essi 時間: 2015-4-14 21:58:07

今天沒事來逛逛

作者: bobodragon2001 時間: 2015-4-15 03:27:13

為了潛水值，我回覆一下囉

作者: runrunscooter 時間: 2015-4-15 03:35:41

一樓的位置好啊.

作者: 鳥不起點算 時間: 2015-4-15 04:47:41

文筆流暢，修辭得體，深得魏晉諸朝遺風，更將唐風宋骨發揚得入木三分，能在有生之年看見樓主的這個帖子。實在是我三生之幸啊。

作者: Disy 時間: 2015-4-15 05:00:56

說嘛1~~~想說什麼就說什麼嘛~~

作者: jackjack99 時間: 2015-4-15 05:47:54

最有人氣的帖子

作者: bobodragon2001 時間: 2015-4-15 07:36:27

我等你喲

作者: 前程 時間: 2015-4-15 09:01:50

有一天醒來，我的電腦就看到尼伊達論壇了

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