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標題: 女子網上買個山寨iPhone 6：鬱悶到傢了 [打印本頁]

作者: freegold 時間: 2015-3-25 16:10:31 標題: 女子網上買個山寨iPhone 6：鬱悶到傢了

3月15日，開封市民霍女士向大河報反映，稱自己花費了1680元網購了一臺iPhone 6，經鑒定為假貨。由於沒有第三方交易平臺，霍女士維權受阻。快遞公司核實情況後，“截留”貨款，避免了霍女士的經濟損失。
【遭遇】網上買到山寨iPhone 6，要求退款受阻
“3月8日那天，我正在看網頁新聞，突然冒出來一條團購iPhone 6的消息，我點進去一看，才1680元，而且買家也挺多，賣家還承諾不滿意7天內可退貨。”霍女士說，自己隨後便在這家名為“港行正品旗艦店”的網店裡訂了一臺。
3月10日，霍女士收到網購的iPhone 6，並將1680元的貨款交給了快遞公司順豐速遞。“第二天，我到蘋果手機官方售後做了鑒定，手機是假的。”
霍女士跟賣家聯系後，對方表示隻能退還她1000元。“所以，我想跟順豐協調一下，看看那個貨款能不能先別給賣家，可是快遞員說錢已經交給公司了。”
記者看到霍女士所提供的快遞單上隻標註了郵寄人的名字，並沒有賣家的地址和聯系電話。
據霍女士介紹，這款iPhone 6並不是在淘寶、京東等電子商務平臺上購買的，所以沒有辦法通過第三方維權。
【說法】貨到付款，快遞公司不應當拒絕消費者的退款要求
記者隨即電話聯系了開封市郵政管理局行業管理科科長張惠英。張惠英表示：“已經通知順豐速遞開封負責人，公司會按照程序申請退回貨款，提醒消費者遇到類似情況時，應盡早與快遞公司聯系。”
3月18日上午，快遞員已將“截留”的1680元返還給霍女士。
“消費者遇到類似情況時，可及時撥打公司的官方客服電話，我們會在第一時間核實、處理。如果情況屬實，我們會啟動綠色通道，‘截留’款項，避免消費者的經濟損失。”順豐速遞相關工作人員說。
對此，開封市消費者協會副秘書長克航平表示，消費者通過網絡、電視、電話等方式購買商品，有權自收到商品之日起七日內無理由退貨。“貨到付款是賣家委托快遞公司代收貨款，它隻是不同的支付方式，因此仍適用七天無理由退貨。當消費者在七天之內要求退貨時，快遞公司有責任和義務與賣家一起承擔相應責任。消費者可以直接要求快遞公司退款，快遞公司不應當拒絕。”
最後，克航平還建議消費者在通過網絡、電視、電話、郵購等遠程購物方式消費時，盡量選擇信譽良好、有大型第三方交易平臺保障的商家，避免“一對一”私下交易。

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作者: ILOVEU5 時間: 2015-3-25 20:05:01

看或者不看，貼子就在這裡，不急不忙

作者: 現實999 時間: 2015-3-25 20:18:43

看看好不好看

作者: svcscgba 時間: 2015-3-25 20:26:50

終於看完了~~~

作者: vol1210 時間: 2015-3-25 20:38:13

謝謝樓主啊！

作者: 我不是傻鴨 時間: 2015-3-25 20:38:44

好帖盡在尼伊達

作者: 9394 時間: 2015-3-25 20:50:46

估計你是沒見識過~` 呵呵

作者: 花家姐 時間: 2015-3-25 20:55:59

回復一下

作者: 一心 時間: 2015-3-25 21:21:37

不錯啊，沒看過這麼好看的

作者: 太陽穴 時間: 2015-3-25 21:25:40

觀看中

作者: tomato_alex 時間: 2015-3-25 21:28:39

似曾相識的感覺

作者: Derek_Me 時間: 2015-3-25 21:36:40

尼伊達看起來是個不錯的站喔

作者: 曾冇權 時間: 2015-3-25 22:55:55

非常感謝樓主，樓主萬歲萬歲萬萬歲！

作者: jennyjellyfish 時間: 2015-3-25 23:47:24

真是有你的！

作者: cb_reptile 時間: 2015-3-26 02:24:56

一頭霧水…

作者: [email protected] 時間: 2015-3-26 03:08:56

我是來收集資料滴...

作者: chrity__summer 時間: 2015-3-26 04:29:13

希望大家能幫忙多多分享

作者: a_c_e06 時間: 2015-3-26 05:16:32

我有家的感覺~~你知道嗎

作者: oh~my~gag 時間: 2015-3-26 06:10:17

文筆流暢，修辭得體，深得魏晉諸朝遺風，更將唐風宋骨發揚得入木三分，能在有生之年看見樓主的這個帖子。實在是我三生之幸啊。

作者: nh88 時間: 2015-3-26 07:01:03

慢慢來，呵呵

作者: jackjack99 時間: 2015-3-26 09:13:39

樓主也是培訓師嗎

作者: ~Muscle~ 時間: 2015-3-27 07:26:57

應該加分

作者: HO0907 時間: 2015-3-28 09:08:46

這是一篇不錯的帖子

作者: 牛奶陽光 時間: 2015-3-28 16:27:52

我也是別的朋有跟我講尼伊達論壇的。

作者: madbull_zxr750 時間: 2015-3-30 01:03:15

你還想說什麼啊....

作者: {誼} 時間: 2015-3-30 05:34:44

好貼子不多啊

作者: chrity__summer 時間: 2015-3-30 09:54:19

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