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標題: 底部發黃？OPPO Find 7屏幕問題解析 [打印本頁]
作者: doggyXD 時間: 2014-5-22 11:55:35 標題: 底部發黃？OPPO Find 7屏幕問題解析
OPPO Find 7在3月19日發佈、20日正式開賣輕裝版至今剛好滿兩個月。這部OPPO公司的年度旗艦在大多數消費者眼中看來是一款誠意之作：輕裝版配驍龍800(8974AB)處理器，5.5吋1080p屏幕，搭載2GB RAM以及1300萬像素鏡頭，還有2800mAh可拆卸電池，在上市之後，也很快將自帶的Color OS升級到最新的2.0系統。鋒潮評測室在對OPPO Find 7 進行常規評測後，以其為主力機使用了超過一個月的時間，卻無意中發現該機存在一個致命硬傷。
OPPO Find 7曝屏幕底端發黃問題
在OPPO Find 7輕裝版為期一個多月的使用過程中，我們本以為這款軟硬件都表現優秀的機型不會有太大問題，並且對輕裝版不急於上2K屏，而是優先調試1080p屏幕表示支持。但事與願違，隨著使用時間的增加，我們竟發現手中的Find 7屏幕底端逐漸開始發黃，並有愈演愈烈的趨勢。
為了便於理解，我們在暗光環境下對Find 7的實拍圖看，在各個屏幕亮度下，屏幕底端都出現了程度不同的黃斑區域，從底部朝上1cm的區域內，由上及下發黃情況越發嚴重。
由於發黃情況是屏幕內呈區域性出現的，另外我們加入了多部Find 7評測機進行對比，排除了冷暖屏對這種情況的影響。又因Color OS界面主打清新設計，並以淺色作為系統的主色調，所以底部的黃斑出現率頗高，已到了無法忍受的地步。
並非個例：網上搜出大量相關投訴
為了求證鋒潮手中的幾部 Find 7 評測機底部發黃的情況並非個例，我們在網上利用 “Find7 黃屏”這一組合作為關鍵詞分別在百度、谷歌上進行搜索，結果在網上發現大量相關內容。
以谷歌搜索為例，“Find7 黃屏”這一組合找到約265萬條相關內容，其中不乏為用戶購機後的維權帖子，也有不少知情網友在Find 7的相關文章中提出“屏幕是否會發黃”的疑問內容。
另外，我們在OPPO社區內也找到不少關於 Find 7 黃屏的相關內容，基本描述都是與鋒潮手中的評測機型類似，起初並不嚴重或者沒有發現，經過一段時間的使用，或者網上看到相關的消息後，對比手中的機子才發現問題，並且“越看越不爽”。
官方回復：暖屏加底部暗化處理的結果
面對大量的Find 7屏幕底部發黃問題，OPPO 官方客服的解釋如下：
簡單說就是OPPO在屏幕色調方面趨向於暖色調，加上屏幕 LED 燈聚集在底部，為了讓發光均勻因此在底部區域做了暗化處理，導致底部暖上加暖，因而變黃。似乎很有道理的樣子，而且部分網友竟也欣然接受這樣的解釋。
那麼真的是這樣嗎？
1、首先是OPPO在屏幕色調上趨向暖屏的問題。
大批量的測試我們可能無法做到，但就我們手中的兩部OPPO Find 7測試機來看，就呈現一冷一暖的情況。相信評測機都是隨機發出的，如此“巧合”不禁讓我們對客服的解釋打了一個很大的問號。
而來自OPPO官方社區的網友一句“底部發黃啊，整塊屏顏色不一樣啊，和冷暖屏是兩回事好不好！累”，也正好符合了我們的觀點。
2、發黃是因為暗化處理。
這個解釋看上去的確無懈可擊，不過如此解釋的話，那這類大量困擾用戶的問題應該可以通過軟件升級的方式得到解決，如調節暗化處理的強度。
在2014年4月11日的Color OS更新中，我們發現了關於“針對部分屏幕整體偏黃調整新參數”的修正。不過從描述上看，官方似乎並不承認底部偏黃的事實，而是以“整體偏黃”自居，另外更新後對底部發黃這一情況的改善也是杯水車薪，值得一提的是本次參與評測的Find 7在內都已升級最新版，而屏幕扔有發黃情況。另外OPPO官方社區的網友回復也確認了我們的觀點：
從以上這兩點解釋的深究看來，我們認為屏幕底端發黃跟系統軟件設置有關這種解釋根本站不住腳，而繼續深挖內容後我們也側面發現 OPPO 官方承認了底端發黃是硬件問題的事實。
售後：堅持維權就給換機
對於大部分用戶而言，可能遇到屏幕底端發黃的問題隻是在貼吧、社區等地尋求解釋，但也有部分堅持維權的用戶在據理力爭後換機成功。
基本上換機成功的，都是些“據理力爭”，“軟磨硬泡”的用戶，當然，其中也有部分用戶以失敗告終，在實體店折騰幾天都沒有同意換機的情況。
換機在售後環節看起來似乎理所當然，但這也就從官方層面上印證了屏幕底部偏黃其實並非軟件問題，而且是軟件方面無法解決的。
業內人士：可能與屏幕質量和壓制工藝有關
對於OPPO Find 7出現的屏幕底端發黃問題，我們也詢問了業內的相關人士。造成這種情況有很多種可能性，其最先提出的是屏幕邊緣膠水未幹造成屏幕顏色不正常的緣故，但從長期使用且發黃情況不減反增的情況來看，並非膠水未幹導致。而後經逐步排除，業內人士認為這種情況多是因為屏幕批次本身有問題，加上產品在屏幕壓制工藝上的偏差，導致大部分Find 7出現屏幕發黃的情況。
為此我們也提醒消費者，如果真的對OPPO Find 7情有獨鐘，那建議前往實體店親自選購，確認屏幕顯示（特別是底部）沒有問題才購買。如果在一個月內便出現發黃的情況，那麼一定要據理力爭維護自身權益，堅持換機。同時，我們也希望OPPO作為一個具有代表性的國產手機廠商，能正視Find 7屏幕發黃這一問題，並給出現此類情況的用戶一個合理的解釋。
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作者: plas_hoz 時間: 2014-5-22 15:22:19
第一次來這論壇..
作者: a_c_e06 時間: 2014-5-22 15:33:03
我毫不猶豫地把樓主的這個帖子收藏了
作者: 切雞飯 時間: 2014-5-22 15:49:26
好看的程度，心照不宣
作者: 砵仔糕 時間: 2014-5-22 16:02:29
文筆流暢，修辭得體，深得魏晉諸朝遺風，更將唐風宋骨發揚得入木三分，能在有生之年看見樓主的這個帖子。實在是我三生之幸啊。
作者: michael.huang 時間: 2014-5-22 16:11:38
看來這一帖沒有多少人回喔
作者: LMFAO 時間: 2014-5-22 23:58:54
長時間沒來看了 ～～
作者: svcscgba 時間: 2014-5-23 01:55:49
又看了一次
作者: kenneth_sweet 時間: 2014-5-23 04:57:14
我不是隨便的人。我隨便起來不是人
作者: 我不是傻鴨 時間: 2014-5-24 06:38:19
估計你是沒見識過~` 呵呵
作者: 24gold24 時間: 2014-5-25 19:37:25
說的不錯
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