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標題: 虛擬運營商：流量不清零難成撒手鐧 [打印本頁]

作者: tkrrv1984 時間: 2014-5-18 07:50:41 標題: 虛擬運營商：流量不清零難成撒手鐧

電信日前兩日，5月15日，國美極信通信1700/1709電信、聯通號段雙發上線，成為在移動通信轉售業務領域進行聯通、電信雙網同時開放業務的企業，同時國美移動通信轉售業務進入試商用階段。
其實，不隻是國美，在整個5月份，虛擬運營商都在進行170號段的密集放號，5月4日，話機世界宣佈開始發售170號段，成為國內首個正式放號的虛擬運營商；此後，阿裡通信也宣佈170號段首批限量公測，而在此前的5月1日，蘇寧互聯已經在線下門店專區開放170號碼預約，京東(滾動資訊)的放號同樣箭在弦上。
顯然，這將是虛擬運營商的另類戰場，包含著虛擬運營商之間的競爭以及和既有基礎電信運營商之間的博弈。然而，縱觀早期開始放號的運營商，大都將底牌打到了更加便宜的資費標準之上，如何提供更富創新性的增值服務，滿足消費者在移動互聯時代的新需求做到者卻寥寥。
一位不願透露姓名的業內人士就告訴《中國經營報》記者：“價格籌碼其實一直掌握在基礎運營商手中，虛擬運營商在出牌時，要便宜，還是要創新服務，如何溝通並最大化地協同企業既有戰略將是虛擬運營商在本輪競爭中面臨的最大問題。”
“流量不清零”難成殺手鐧
目前，獲得牌照的19家虛擬運營商業務五花八門，但有一個共同用來吸引眼球的特點就是“流量不清零”。這雖然突顯了移動互聯時代，用戶對於數據業務服務的需求點，但有專家表示，“流量不清零”難以成為虛擬運營商對抗基礎運營商的殺手鐧。
這一方面是由於流量不清零本身有一個期限的限制，在本報記者的采訪中，除了國美推出了“流量永不清零”的計劃，其他大部分虛擬運營商的“流量不清零”都有一個不同的期限，比如有些就提出兩年不清零。由於虛擬運營商的業務仍有待成熟以獲得用戶的認可，有限的兩年不清零不足以刺激用戶向親朋們更換手機號碼的短信。
另一方面，了解情況的業內人士都明白，虛擬運營商前期宣揚的“流量不清零”策略短期內難以實現，因為據說是因為中國電信(52.38, 1.34, 2.63%)的IT支撐系統接口尚未建好。而即便建好之後，由於基礎運營商給出批發價的同時要求套餐不得拆分，如果虛擬運營商一味追求實踐“流量不清零”，早期需要自己補貼成本，同時要有這些大眾數據的自我計算能力。
當然，這還不是最重要的，“流量不清零”的本質是想讓消費者獲得更便宜的價格，更實惠的服務，但這些“價格”或“實惠”一旦觸及基礎運營商的生存底線，本身就缺少價格話語權的虛擬運營商會敗得很慘。
公開披露的數據顯示，聯通、電信兩家運營商給虛擬運營商的批發價會在4~6.5折之間。但請註意，虛擬運營商要想在現有折扣點上賺錢的話，在現有的市場競爭上就要讓位給基礎電信運營商了。
以中國聯通為例，其給虛擬運營商的資費是目前標準資費的6~6.5折，折算下來通話費約每分鐘0.1元、流量約120元/GB，短信約7分/條。但在國內不少城市，三大運營商都推出了類似“存100元得200元”的活動，折算下來僅相當於5折。而中國電信目前給虛擬運營商的分銷折扣比較大，范圍在4~4.5折，但如前所述，不允許進行套餐拆包，虛擬運營商要真得按拆包統計流量，將是企業運營上一筆不菲開支。
“虛擬運營商要想在純粹的資費方面搶市場，可能需要倒貼。”業內人士表示。
事實上，對於三大電信運營商來說，由於國家允許民資進入，放開電信市場，在其內部已經有了競爭壓力，加上一季度財報並不理想，三大運營商一季度的ARPU值(平均每個用戶貢獻收入)的下降趨勢，也顯示出OTT等業務對語音、短信的替代作用明顯，三大運營商已經開始在降低語音、數據業務的收入上面謀篇佈局。
就在虛擬運營商預約放號之際，工信部和發改委聯合下發了《關於電信業務資費實行市場調節價的通告》，明確所有電信業務資費均實行市場調節價。這意味著，基礎運營商可以及時根據市場變化及時調整資費套餐，與虛擬運營商在價格上進行正面PK。
有消息顯示，目前，中國移動、中國聯通等傳統運營商紛紛推出資費新政，例如中國移動4G的流量好友分享、超出流量自動升擋，中國聯通的3G/4G網上自由組合套餐、1GB流量半年包1折限時搶購等策略，所有這些早期動作，已經暗含了對虛擬運營商在資費問題上開戰的味道。
當然，這是政策層面上希望看到的結果，通過引入競爭降低服務價格。但是，從產業層面上來看，如果這種降價是不可持續的，或者一方很容易形成對另一方的制衡，那麼，最終消費者的受益也將難以持續。
由此，國家政策層面，希望在電信領域引入民資的更深用意在於，激活電信領域的創新服務，改變當前基礎電信運營商靠出租線路的簡單運營模式，從而更好地活躍整個電信市場。這也就要求，虛擬電信運營商在策略上，要包含更多的創新性服務。
創新性服務需要企業更全面的戰略支撐
事實上，早在去年蘇寧收購PPTV之際，來自蘇寧內部的高層就私下告訴記者，蘇寧在虛擬運營商領域的佈局將不僅僅體現在資費的便宜之上，而是會將虛擬運營業務與公司戰略緊密結合，該人士還曾大膽設想，“有沒有想過到蘇寧易購買東西，流量可以免費，或者到PPTV看節目，流量可以優惠？”
盡管在蘇寧最新的虛擬運營戰略部署上，是否包含了上述內容記者尚不得而知。但是有一點，上述的討論指明了虛擬運營商未來進行競爭的真正支點，即要有自己的內容，服務要有創新，同時要能有效地將虛擬運營業務與公司既有戰略全面滲透和融合。
無獨有偶，就在國美“極信”產品的放號發佈會上，國美總裁王俊洲也表示，作為全國領軍的電器零售企業，國美擁有豐富的渠道資源和廣泛的用戶群體，將依托線下近1600家遍佈全國的門店，以及國美在線等線上渠道，讓廣大消費者享受到來自國美的高品質移動通信、智慧生活方式體驗。同時國美還將依托多元化的家電終端廠商合作夥伴、互聯網/CP合作夥伴，整合價值鏈上下遊資源，為消費者提供多種智能影音產品一站式解決方案。
在王俊洲看來，發展移動通信業務是國美的戰略選擇，在國美推行O2M 戰略即“線下實體店+線上電商+移動終端”的全渠道運營模式的過程中，移動通信的服務能力是O2M戰略的重要組成及延伸，通過國美極信拓展移動銷售和服務渠道，打通“物流”與“信息流”，為客戶提供端到端的全新消費體驗。
“通過移動轉售業務，提升用戶感知，增強客戶黏性，從簡單化的客戶關系延展到服務型全生命周期的客戶關系；通過移動轉售業務，建立國美與客戶的溝通紐帶，整合用戶需求，為廣大消費者提供移動增值服務。”
或者，唯有上面一句話，才是移動轉售業務之於國美、蘇寧、京東類企業申請虛擬轉售業務牌照的真正價值。
不僅如此，看看阿裡在虛擬轉售業務的佈局，阿裡通信總經理基甸表示，阿裡推出的“親卡”將是第一張融入互聯網精神的SIM卡。它將以流量經營為核心，打通淘寶、支付寶、雲OS等阿裡系業務，提供互聯網化的通信服務。不過，“親卡”的具體資費標準目前尚未公佈。
據來自市場上猜測顯示，阿裡親卡將推動親友間可互相贈送流量、存話費返利息的話費寶、和來往賬戶打通推出免費網絡電話、和淘寶(天貓、聚劃算)賬戶打通享受購物特權、跟雲OS手機機號一體推出更多創新服務、跟阿裡雲計算打通植入可穿戴和物聯網設備等等。
不過，值得註意的是，所有上述的設計都需要來自市場的考驗，而不少企業的相關負責人也公開表示一些業務要一步一步來，做好一件再做另一件，這其中需要大量的市場磨合。
有消息顯示，截至目前，海爾、聯想、百度世紀互聯等多家企業傳出有意申請虛擬運營商牌照，近日更是爆出多達78家的民企提出了申請。那麼，可以推斷的是，在虛擬運營商眾多的競爭者之中，價格營銷將不會有太長的路徑可走，最終的競爭仍將是看哪家提供的服務更有創新性，更能滿足消費者的需求。
由此，在經過放號的饑餓營銷之後，虛擬運營商所能推出的真正的創新性服務才是真正引發消費者饑餓感的地方。

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作者: 弒殺滅神 時間: 2014-5-18 11:06:09

人氣還要再提高

作者: bobodragon2001 時間: 2014-5-18 11:09:18

有空一起交流一下

作者: kengtr 時間: 2014-5-18 11:33:28

為了潛水值，我回覆一下囉

作者: 牛奶陽光 時間: 2014-5-18 11:36:03

貌似我真的很笨????哎

作者: xdxd125 時間: 2014-5-18 11:37:37

給你打氣加油，謝謝分享

作者: hopakngai 時間: 2014-5-18 12:12:03

樓主福如東海，萬壽無疆！

作者: jerrygarry 時間: 2014-5-18 12:43:54

我回不回呢考慮再三還是不回了吧 ^_^

作者: jerrygarry 時間: 2014-5-18 19:00:44

你你你你呵呵~~~~別這樣哦...

作者: michael.huang 時間: 2014-5-19 01:37:38

有人看過這帖嗎

作者: freegold 時間: 2014-5-19 02:57:53

能告訴我去那邊分享的嗎？

作者: kengtr 時間: 2014-5-19 05:04:05

我等你喲

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