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標題: 英國一能源公司因誤導消費者被罸巨款 [打印本頁]

作者: 采兒 時間: 2014-5-17 00:32:23 標題: 英國一能源公司因誤導消費者被罸巨款

英國能源監管機構天然氣和電力市場辦公室16日向大型能源公司意昂能源開出1200萬英鎊的大罸單，懲罸其誤導消費者的銷售行為。

這是英國迄今為止對能源公司開出的最大罸單。意昂能源公司同日向消費者表示道歉，並表示願意提供補償。除瞭這1200萬英鎊罸款之外，意昂能源給消費者的補償款估計為300萬至800萬英鎊。

英國能源與氣候變化大臣愛德華·戴維表示，政府對意昂進行嚴厲制裁，是為瞭表明“如果能源公司不能公正對對待消費者，他們就應該受到懲罸，而使消費者受益”。

這些誤導消費者的“不當銷售”行為，主要發生在2010年6月至2013年12月期間。一些消費者被該公司的銷售人員說服，採用瞭比其他公司更高的費率水平。意昂能源公司總裁托尼·科克爾否認這些“不當銷售”是有組織的行為。

意昂能源公司繳納的這1200萬英鎊罸款將被分配給該公司收入最低的33.3萬客戶，包括享受采暖補貼的退休者、殘疾人和低收入傢庭。每位客戶將收到35英鎊的補償，不管他們有沒有受到該公司銷售的誤導而遭受瞭損失。意昂能源公司還通知另外46.5萬消費者，提醒他們可能接受瞭不正確的信息，並告訴他們如何進行投訴。

意昂能源是英國六大能源供應商之一，客戶總量達530萬。(記者張濱陽)

作者: ILOVEU5 時間: 2014-5-17 03:13:38

加油啊！！！！頂哦!!!!!

作者: ccseeker2012 時間: 2014-5-17 03:18:44

老闆付我錢，我上班到尼伊達回帖子

作者: Tung8887 時間: 2014-5-17 03:23:03

初來乍到，請多多關照。

作者: vol1210 時間: 2014-5-17 03:29:32

好分享的樓主，我給你一個贊

作者: yan4327 時間: 2014-5-17 03:42:42

自己知道了

作者: 豪鬼AKUMA 時間: 2014-5-17 04:00:57

這貼子你會收藏嗎

作者: 傻QQ 時間: 2014-5-17 04:00:59

好貼壞貼，一眼就看出去

作者: andykom28 時間: 2014-5-17 04:01:17

不錯，看看。

作者: jerrygarry 時間: 2014-5-17 05:25:08

厲害！強~~~~沒的說了！

作者: 尊貴的基佬 時間: 2014-5-18 04:57:42

好啊，，不錯、

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