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標題: 用家表示好好用！Samsung GS3、Note II 顧客滿意度超越 Apple iPhone [打印本頁]

作者: svcscgba 時間: 2013-8-5 14:50:51 標題: 用家表示好好用！Samsung GS3、Note II 顧客滿意度超越 Apple iPhone

即使沒有大芒、沒有超高解像度鏡頭、也沒有太特別的功能，不過在智能手機界別，Apple 的 iPhone 一直也是用家滿意度最高的產品。不過這情況日後可能會有變動，最近最新的 ACSI（American Customer Satisfation Index；美國顧客滿意度指數）就指出，Samsung 的 GS3 及 Note II 終於超越 iPhone 所有型號，成為消費者滿意度最高的產品。

報告指出，Samsung 的 GS3 及 Note II 的用家滿意度指數均達到 84 分（100 分為滿分），相對 iPhone 5 及 4S 的 82 分，以及 iPhone 4 的 81 分，Samsung 兩部去年機王贏了一個「馬鼻」。而 ASCI 的 director David VanAmburg 表示，雖然 Apple 最近的財務報告比預期理想，而且仍是創意品牌的「代名詞」，不過Apple 用家看不到在 iPhone 4、4S 及 5 之間有太大分別；反而 Samsung GS2 到 GS3，用家滿意度可說是大幅提升（從此報告可見 GS2 只有 78 分，而 GS3 就有 84 分），他更表示，如果 GS4 的表現能媲美 GS3，甚至比 GS3 更好的話，相信在顧客眼中滿意度會進一步攀升，進而威脅 Apple 在智能手機的用家滿意程度王者地位。
ACSI

作者: 前程 時間: 2013-8-5 16:46:57

原來這樣也可以

作者: Essi 時間: 2013-8-5 16:47:19

一個認真分享文章的樓主，謝謝你

作者: ccseeker2012 時間: 2013-8-5 16:50:45

我不是隨便的人。我隨便起來不是人

作者: 弒殺滅神 時間: 2013-8-5 16:50:58

不錯啊，沒看過這麼好看的

作者: 阿迅 時間: 2013-8-5 17:05:31

不錯不錯比我強多了

作者: andykom28 時間: 2013-8-5 17:07:24

對不起，我走錯地方了，呵呵

作者: runrunscooter 時間: 2013-8-5 17:16:34

慢慢來，呵呵

作者: Tung8887 時間: 2013-8-5 17:16:49

樓主good

作者: appson 時間: 2013-8-5 17:25:52

看來這一帖沒有多少人回喔

作者: Derek_Me 時間: 2013-8-5 17:33:13

呵呵，找個機會...

作者: stk190 時間: 2013-8-5 17:37:10

既然來了，就留個腳印

作者: DiorCherie 時間: 2013-8-5 20:21:13

呵呵,明白了

作者: juny0385 時間: 2013-8-5 21:58:09

誰都不容易啊 ~~

作者: 我不是傻鴨 時間: 2013-8-6 02:51:05

這貼？不回都不行啊

作者: tamyc002 時間: 2013-8-6 03:42:57

賺點分不容易啊

作者: ccseeker2012 時間: 2013-8-6 04:51:00

對不起，我走錯地方了，呵呵

作者: ILOVEU5 時間: 2013-8-6 05:45:37

這論壇不錯

作者: HOTSTUDIO阿蚊 時間: 2013-8-6 07:42:16

回覆一下，謝謝分享

作者: appson 時間: 2013-8-6 09:07:30

小心大家盯上你哦

作者: 前程 時間: 2013-8-7 11:45:51

初來乍到，請多多關照。。。

作者: coffyma 時間: 2013-8-11 05:53:04

想都不想，就支持一下

作者: 切雞飯` 時間: 2013-8-11 14:03:00

認真回覆每一篇，希望能得到好分數

作者: a_c_e06 時間: 2013-8-11 23:09:52

不知道說些什麼

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