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標題: 哪傢手機廠商的售後比蘋果更好？出來遛遛 [打印本頁]

作者: 黑仔bb 時間: 2013-4-11 06:45:08 標題: 哪傢手機廠商的售後比蘋果更好？出來遛遛

蘋果CEO的道歉似乎的確把之前的眾多批評之聲給堵住了，但是對於蘋果中國售後服務做出四項重大調整，消費者本身是否接受呢？南方日報3C周刊發起了“蘋果中國售後服務四大改進，你滿意了嗎？”的微調查。根據數據顯示，依然有高達70.6%參與投票的網友對蘋果的舉措“還不滿意”，對於蘋果的態度並不買賬。
其實在今年的央視“3·15”晚會上，蘋果公司被曝光涉嫌歧視中國消費者，“搞雙重標準”，蘋果手機售後服務“換機不換蓋”，逃避國內“三包”規定等等的現象，的確體現出了蘋果在中國售後方面所存在的問題。雖然蘋果中國曾發出不足200字的聲明，但隻是泛泛地稱高度重視每一位消費者的意見和建議。
直到4月7日，蘋果公司才以蘋果公司CEO庫克名義向中國消費者道歉。在大部分網友看來，庫克的道歉，隻是為了保住中國這塊“大肥肉”的權宜之計罷了，“中外雙重標準”最後是否能真正消除，還得用時間去印證。
至於在剩下接近30%的網友中，對蘋果最終道歉的舉措“很滿意”。在他們看來蘋果既然已經低頭認錯，承諾不再“搞雙重標準”，並且對中國的售後服務進行了四大改進，是非常值得肯定。
有部分網友認為，蘋果的道歉看上去是真心實意的，因為它不像其他手機廠商那樣說一套做一套，確實是拿出了改進措施，其中蘋果已經明確對iPhone 5、iPhone 4S以及iPad 等多個產品的售後服務內容作出了調整。其中包括iPhone 4和iPhone 4S保留後蓋的整體換修方式，以及整機更換後產品保修期如何計算，是否使用全新部件進行維修等內容，蘋果公司都作出了修改。有參與投票的網友更直言：“有哪家手機廠商的服務比蘋果更好的敢出來溜溜嗎？”
（文章來源：南方日報）

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作者: 一心 時間: 2013-4-11 10:00:25

幫你項項吧

作者: jackjack99 時間: 2013-4-11 10:05:58

讀10年書，不然看樓主一篇帖子

作者: appson 時間: 2013-4-11 10:07:13

誰都不容易啊 ~~

作者: weltergf 時間: 2013-4-11 10:10:20

天天到尼伊達報到，看帖篇篇回

作者: 一心 時間: 2013-4-11 10:13:38

其實回帖算是一種沒德德，所以我快成聖人了

作者: xdxd125 時間: 2013-4-11 10:16:58

這個論壇常常都會有一些新鮮的玩意！

作者: skykingdom 時間: 2013-4-11 10:17:17

我打不開，請問有設定許可權嗎

作者: xdxd125 時間: 2013-4-11 10:56:18

估計你是沒見識過~` 呵呵

作者: 我不是傻鴨 時間: 2013-4-11 11:14:38

貌似看過了

作者: 鳥不起點算 時間: 2013-4-11 11:23:15

聲明一下：本人看貼和回貼的規則，好貼必看，精華貼必回。

作者: 世界沒日 時間: 2013-4-11 11:40:31

好帖子，幫你回覆一下

作者: LMFAO 時間: 2013-4-11 14:18:49

要是能在多一點就好了

作者: kenneth_sweet 時間: 2013-4-11 14:36:54

樓上的稍等啦

作者: 傻QQ 時間: 2013-4-11 15:22:25

原來是這樣

作者: LMFAO 時間: 2013-4-11 15:38:22

支持你加分

作者: tomato_alex 時間: 2013-4-11 16:11:24

做一個,做好了,請看

作者: easonchan 時間: 2013-4-11 16:12:19

加油！樓主，謝謝分享

作者: 津村浩介 時間: 2013-4-11 21:26:37

幫你回覆一下

作者: a_c_e06 時間: 2013-4-12 01:08:32

加油啊！！！！頂哦!!!!!支持樓主，支持你~

作者: lreneMOON 時間: 2013-4-12 04:18:58

發貼看看自己積分

作者: 鳥不起點算 時間: 2013-4-12 08:50:56

一樓的位置好啊.

作者: mic167 時間: 2013-4-13 06:36:25

給你打氣加油，謝謝分享

作者: 牛奶陽光 時間: 2013-4-13 18:30:31

回復一下

作者: 花家姐 時間: 2013-4-14 05:12:07

這篇帖子，我還是第一次在這看到

作者: 世界沒日 時間: 2013-4-14 13:20:41

幫你項項吧

作者: hkgordan 時間: 2013-4-14 23:37:59

有空一起交流一下

作者: 尊貴的基佬 時間: 2013-4-15 06:34:00

要是能加精華就好了

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