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標題: 兒童手機上網流量爆表導致欠費500元 [打印本頁]

作者: 武神張 時間: 2013-4-8 12:05:57 標題: 兒童手機上網流量爆表導致欠費500元

遠程定位、緊急呼叫、不能上網和遊戲……這種專為兒童設計的手機，正受到越來越多家長的青睞。然而，金華的丁女士昨天打進錢江晚報熱線，抱怨自己險些被這種“兒童機”忽悠了。
最近，丁女士在金華某運營商營業廳辦理了家庭親情網業務，以她的手機為主機，隻要她的手機繳納了話費，網內關聯的其他號碼就可以正常使用。她打算把上中學的外甥女加進去，但又擔心孩子玩手機耽誤學業，便特意花了幾百塊錢，買了一款“兒童機”。
據業務員介紹，這種手機隻有緊急呼救、聯系家長、遠程定位等功能，所有遊戲娛樂功能都已經關閉。
丁女士沒想到的是，兒童機買來才幾天，她的主機就被通知欠了500多塊錢，所有親情網內的電話都被強制停機。原來是外甥女用手機玩遊戲，導致上網流量嚴重爆表。
“不是說不能上網的嗎？”丁女士滿腹狐疑。追問之下才知道，原來是外甥女把電話卡從兒童機裡掏出來，插到了同學的手機上。
丁女士說，雖然沒管好孩子是自己的責任，但運營商的一些做法也欠妥。首先，手機和電話卡是一起辦的，為什麼業務員沒有提醒手機卡是可以拆出來用的？其次，運營商給孩子的號碼發了好幾條短信，提示流量超標，但自己的手機才是繳費的主機。把消費提醒發到小孩的手機上，那辦兒童機還有什麼意義？另外，打電話欠費幾塊錢就會限制呼叫功能，為什麼這次上網費用超過了500元，電話才被停機？
對於這些疑問，運營商表示，丁女士辦的這項親情網業務，歸並的隻是收費功能。因此，產生數據流量的短信並不會發到她的手機上。
至於為何欠費500元才停機，運營商則解釋，手機上網流量監測與話費餘額監測不太一樣，如果用戶連續上網，產生的數據流量一般要一段時間後才能監測到。出於人性化考慮，運營商不會在用戶上網過程中直接將號碼停機。
昨天下午，運營商已將產生的上網費用480元賠償給丁女士。

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作者: michael.huang 時間: 2013-4-8 16:01:34

看了你的帖，讓我有一種說不出的感覺

作者: xdxd125 時間: 2013-4-8 16:05:50

分享的文章不錯看

作者: Some1 時間: 2013-4-8 16:07:18

好啊，謝樓主

作者: easonchan 時間: 2013-4-8 16:10:37

就為賺分嘛

作者: 盲搶鹽 時間: 2013-4-8 16:14:00

不錯不錯.,..我喜歡

作者: bobodragon2001 時間: 2013-4-8 16:29:01

呵呵都沒人想我~~

作者: jennyjellyfish 時間: 2013-4-8 16:29:01

支持一下

作者: alvinsiusiu 時間: 2013-4-8 16:30:29

觀看中

作者: jerrygarry 時間: 2013-4-8 16:42:44

鑒定完畢.!

作者: 我不是傻鴨 時間: 2013-4-8 16:57:16

我有家的感覺~~你知道嗎

作者: weltergf 時間: 2013-4-8 18:16:48

慢慢來，呵呵

作者: mydear888 時間: 2013-4-8 21:50:44

天天尼伊達，快樂似神仙

作者: Gopper 時間: 2013-4-9 03:19:29

好啊，謝樓主

作者: 弒殺滅神 時間: 2013-4-9 04:09:11

不錯啊! 一個字牛啊!

作者: michael.huang 時間: 2013-4-9 04:55:51

幫你回覆一下

作者: tissss 時間: 2013-4-9 05:49:49

像蝴蝶一樣漂亮的帖子

作者: 世界沒日 時間: 2013-4-9 06:58:27

我幫你這一帖頂起來

作者: 世界沒日 時間: 2013-4-9 08:28:53

想都不想，就支持一下

作者: plas_hoz 時間: 2013-4-9 09:46:22

似曾相識的感覺

作者: plas_hoz 時間: 2013-4-12 04:13:24

說的真有道理啊！

作者: 鳥不起點算 時間: 2013-4-12 08:28:40

長時間沒來看了～～

作者: coffyma 時間: 2013-4-12 17:58:38

幫你項項吧

作者: mic167 時間: 2013-4-12 18:00:59

這論壇不錯

作者: 傻QQ 時間: 2013-4-13 17:24:32

給你打氣加油，謝謝分享

作者: 牛奶陽光 時間: 2013-4-14 04:50:48

我也來頂一下..

作者: bobodragon2001 時間: 2013-4-14 12:34:40

回答了那麼多，沒有加分了，鬱悶。。

作者: Some1 時間: 2013-4-14 22:58:05

要是能在多一點就好了

作者: hillmen 時間: 2013-4-15 06:14:11

應該加分

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