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標題: 手機漫遊帳單暴增16倍方文琳申訴獲勝 [打印本頁]

作者: 日圓上升 時間: 2013-3-22 15:10:59 標題: 手機漫遊帳單暴增16倍方文琳申訴獲勝

方文琳上月赴馬來西亞，行前申請台灣大哥大手機漫遊吃到飽方案，５天1799元，返國卻被告知要付２萬9000多元，她哀嚎，完全照程序註冊卻還是出差錯，「我不知道該如何？鼻子摸摸繳費嗎？不甘啊！」她的申訴原先不順遂，昨天突然大獲全勝，多收的錢獲得全額減免。

方文琳說，她常出國，每次都申請網路漫遊吃到飽，到了哪個國家都依當地合作的電信業者小心按註冊，從來沒有問題，但這次去馬來西亞的古晉與沙巴，返台前兩天接到簡訊，說她連到不該連的網路，費用近兩萬！她馬上打回詢問為何按照業者所給的註冊資料輸入還出狀況？前幾天被通知費用共２萬9000多元，她氣得上網求援，希望台哥大給她解釋。

由於對方態度強硬，表示只能少收2000元，她轉向消基會，再向NCC專責部門申訴，才知道這樣的電信消費糾紛層出不窮。台哥大昨下午說，方文琳確實執行正確的註冊手續，但國外業者信號異常，導致數據服務跳至非優惠業者而產生額外費用，公司將以客戶原申請之計日型收費，減免其全額上網傳輸費。

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作者: juny0385 時間: 2013-3-22 15:59:50

這論壇不錯，我會跟我好友分享

作者: mic167 時間: 2013-3-22 16:00:24

不錯，看看。

作者: ng015856 時間: 2013-3-22 16:18:26

呵呵，等著就等著...

作者: coffyma 時間: 2013-3-22 16:44:13

不是吧

作者: ~Muscle~ 時間: 2013-3-22 16:44:33

支持你就頂你

作者: katchan0481 時間: 2013-3-22 16:50:20

認真回覆每一篇，希望能得到好分數

作者: 前程 時間: 2013-3-22 17:26:28

有些帖子，真的不錯

作者: weltergf 時間: 2013-3-22 17:45:11

潛水值看滿囉，回覆一下

作者: junhau 時間: 2013-3-22 17:55:55

好帖子，要頂！

作者: appson 時間: 2013-3-22 18:42:55

熱情分享好文章，看了都要來回覆

作者: a_c_e06 時間: 2013-3-22 19:13:52

這是一篇不錯的帖子

作者: 尊貴的基佬 時間: 2013-3-22 21:39:40

貌似我真的很笨????哎

作者: ILOVEU5 時間: 2013-3-23 02:52:18

分享一切美好的事物是樓主的責任，回覆是每一位會員的義務

作者: oh~my~gag 時間: 2013-3-23 03:40:17

我分享一下囉

作者: svcscgba 時間: 2013-3-23 07:00:42

這樣的帖子，一定會引起轟動

作者: xdxd125 時間: 2013-3-23 17:46:34

怎麼就沒人拜我為偶像那?? ~

作者: ^^SaＳａbb 時間: 2013-3-24 05:57:27

老大,我好崇拜你喲

作者: 牛奶陽光 時間: 2013-3-25 05:36:36

來幾句吧

作者: michael.huang 時間: 2013-3-31 07:24:58

回復一下

作者: junhau 時間: 2013-4-1 08:21:26

加油站加油

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