SAY討論區

標題: BESTBUY 誤發訂單後大方認錯贈送4台iPad [打印本頁]

作者: 采兒 時間: 2012-12-10 13:00:25 標題: BESTBUY 誤發訂單後大方認錯贈送4台iPad

BESTBUY 寄給顧客的是5台iPad
　　如果有一天，你只訂購了一台iPad，商家卻送來五台。你會怎麼做？
　　據CNET報導，美國一位名為Alexa的女士稱，她男朋友的母親在 BESTBUY (Best Buy)訂購一台iPad。但當貨物被送來的時候，卻發現箱子裡有5台iPad。
　　Alexa打電話向男朋友的母親求証是否支付了5台iPad的貨款，但這位美國老太太承認她實際上只支付了一台iPad的錢。顯然是 BESTBUY 發錯貨了，導致了“買一寄四”這種事情發生。
　　Alexa注意到，美國國聯邦貿易委員會網站有說明，如果一個公司給你發錯東西，你可以保留下來而不必還回去。不過她並沒這麼做，而是給 BESTBUY 寫了一封信，說明了此問題，不久收到 BESTBUY 的回信，大意為：
　　“下午好，Alexa Laura。我們非常感謝你的誠實，這在這個時代是如此的罕見。 BESTBUY 確實在此事上出現了錯誤。考慮到聖誕節即將來臨，我們希望你留下這些多餘的iPad，把它們送給那些真正需要它們的人，如你的朋友、家人、當地學校或慈善機構。”

BESTBUY 的回信
　　 BESTBUY 在此事件中處理方式是值得稱讚的。換個角度想，如果顧客不貪小便宜，如果商家實實在在對待顧客，不玩古怪競銷，世界該有多美好。(盧雲)

附件: [140338hfzfnkqxksr.jpg] 140338hfzfnkqxksr.jpg (2012-12-10 13:00:25, 0 Bytes) / 下載次數 0
http://say.go2tutor.com/forum.php?mod=attachment&aid=MjAxMDMxfDA5OTA4MWYwfDE3Nzk5NDQ3ODF8MHww

附件: [140338jrq4osbyzdr.jpg] 140338jrq4osbyzdr.jpg (2012-12-10 13:00:25, 0 Bytes) / 下載次數 0
http://say.go2tutor.com/forum.php?mod=attachment&aid=MjAxMDMyfGM3OGQ5ZWRkfDE3Nzk5NDQ3ODF8MHww

作者: 現實999 時間: 2012-12-10 16:14:18

看貼回復是好習慣

作者: 段皇爺 時間: 2012-12-10 16:20:09

看來不錯，回覆一下

作者: 小妖怪 時間: 2012-12-10 17:03:40

暈死也不多加點分

作者: 曾冇權 時間: 2012-12-10 23:05:57

好貼壞貼，一眼就看出去

作者: 盲搶鹽 時間: 2012-12-11 05:39:36

強的很，竟然有這樣的文章

作者: vol1210 時間: 2012-12-11 08:04:05

加油站加油

作者: 小妖怪 時間: 2012-12-11 11:50:33

先頂後看

作者: 津村浩介 時間: 2012-12-14 06:01:05

我想要`~

作者: skykingdom 時間: 2012-12-16 07:57:32

給你打氣加油，謝謝分享

作者: junhau 時間: 2012-12-19 06:49:36

賺點分不容易啊

作者: [email protected] 時間: 2012-12-19 06:50:05

潛水值看滿囉，回覆一下

歡迎光臨 SAY討論區 (http://say.go2tutor.com/)