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戴爾:專註市場,持續創新
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作者:
沫茶茶
時間:
2015-9-8 16:43:43
標題:
戴爾:專註市場,持續創新
目前整個
PC
行業呈現的是下滑趨勢,戴爾
PC
業務卻在市場相對低迷的情況下,連續
8
個季度市場份額實現增長。戴爾大中華區消費及小企業事業部全球副總裁王利軍稱,雖然市場低迷但體量還很大;在某些細分市場仍是增長的趨勢,比如
15
英寸、遊戲筆記本、高端市場都有增長。而且市場也在變,消費者的購買習慣也發生瞭改變,不僅看重價格還註重品牌。
PC市場
雖低迷,但仍有機會
每個細分市場都有機會,隻要專註去做。比如遊戲筆記本市場、學生市場、輕薄市場類。對於戴爾來講,戴爾采用多品牌策略,有
Alienware
外星人、
XPS
、靈越
Inspiron
,還有
Vostro
成就,每個系列都有不同的市場和渠道。而在中國市場能夠實行多品牌策略的並不多,而戴爾就是其中之一。
以遊匣筆記本為例。戴爾大中華區終端用戶解決方案事業部高級產品經理胡建中稱,這款產品是針對中國開發設計,開發團隊在上海,從定位、概念和市場的調研。戴爾為此去學校進行調研,去宿舍去看,同合作夥伴討論,也做瞭一些外觀設計上的調研。所以遊匣完全是從中國市場來出發的。這次
15
寸的開發也是因為前期產品在亞太市場的成功,根據市場的反映,獲得全球的認可。
此外在商用系列上也有所增長。雖然不像消費類產品那樣更新迭代那樣頻繁,而且也不同於消費類產品,尤其是在渠道上、行業上。商用系列並不一定需要很強的獨立顯卡,因此在產品設計上有別於消費類產品,散熱、整體設計上則是另外一套思路。而且商用系列對安全性、保密性要求更高,要多做系統化管理。其更多是一個公司性的,群體性的產品,不是一個個人性的產品。為滿足不同需求,戴爾有
Vostro
、
Latitude
,
Optiplex
。
專註市場,持續創新
戴爾專註市場,傾聽消費者的需求,為之努力研發和投入。而且比以往更加專註,在私有化後,戴爾能夠做的更好。戴爾
XPS13
就是一個很好的例子,在年初
CES
和臺北電腦展上屢獲殊榮。這款產品在工藝和設計上都有不小的挑戰,自從上市一直處於供不應求的情況。王利軍說:坦率的講,戴爾低估瞭市場,小看瞭自己的產品,
PC
並不市場低迷。
因為持續的創新,戴爾才能連續
8
個季度增長。胡建中還表示,未來戴爾的產品將在顏色上有所突破。眾所周知,靈越系列以前有
7
種顏色,現在有
5
、
6
種顏色。在跟產品團隊溝通的時,除瞭靈越以外
XPS
上面能不能也有各種各樣的顏色?雖然聽起來是一件簡單的事情,但從制造工藝來講,鋁美合金做顏色的難度要比塑料大很多。戴爾全球團隊克服瞭種種困難,最終得瞭金色。
除瞭色彩,在尺寸上戴爾也講帶來更豐富的產品。此次遊匣推出瞭
15
英寸的,升級瞭
4G
顯存、上瞭
4K
(屏幕分辨率),更換瞭英特爾第六代酷睿處理和微軟最新的
Windows 10
系統。如果市場有需求,未來可能會推出
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英寸的產品,包括在
Inspiron
、
Vostro
上。
對於其他品類產品,像外星人,戴爾會持續的講新技術加入,哪怕是很小的需求,如果有需求戴爾就會考慮。當然並不會盲目的推出來,一定要等到技術成熟後,具備良好的用戶體驗時。而且戴爾也在考慮推出外設,像
alienware
目前有和第三方
VR
廠商進行合作、以及服飾等類別。
得到市場認可
很多消費者都喜歡外星人
Alienware
,但並不是所有人都是為瞭玩遊戲。戴爾王利軍稱,自己也在用外星人,但並不經常玩遊戲,更多的時用來處理照片。由於自己玩攝影,幾十兆一張的照片,很多一般的機器放上去就會死機,而外星人就很好。戴爾的品牌知名度得到瞭提高,而且也得到瞭消費者的認可。
戴爾十分重視渠道,而且在每個渠道上的份額基本相近,通過不同的方式讓消費者感受戴爾品牌。像京東、天貓、淘寶上面都有非常好的配合;像高端的亞馬遜,你會看到
XPS
賣的非常好。戴爾在零售的投入非常大(數以億計),戴爾並非靠單一渠道才有今天的成績,希望所有的渠道都有成長。除瞭線上,戴爾有超過
6000
家體驗店,然消費者觸碰到戴爾的品牌。
除瞭豐富的渠道,戴爾在售後服務上也非常給力。在全國
2000
多個城市設有服務網點,根據消費者所購買的服務級別,提供最專業的售後。諸如
7*24
小時服務、第二天上門服務。戴爾王利軍稱,戴爾的產品質量太好,由於維修量太低,沒有辦法支持龐大的維修體系。
戴爾的生態鏈
在生態鏈上,戴爾做的並不完善。戴爾王利軍稱,外星人有一個生態鏈,
50
萬的粉絲俱樂部,外星人的店叫做
fans club
,有的店就是玩遊戲的地方,戴爾會組織比賽,提供交流機會。而且戴爾外星人擁有一個最好的分銷體系,有
5000
多個合作夥伴。並非像其他品牌那樣,在硬件和軟件(應用商店)都做。戴爾的生態鏈和其它品牌不太一樣。
作者:
北極蝦
時間:
2015-9-8 18:02:43
這個貼好像之前沒見過
作者:
HO0907
時間:
2015-9-8 18:27:29
我在頂貼~!~
作者:
曾冇權
時間:
2015-9-8 20:07:46
很有吸引力
作者:
hkgordan
時間:
2015-9-8 20:50:55
賺點分不容易啊
作者:
弒殺滅神
時間:
2015-9-8 22:47:57
這一篇看起來不錯,可以頂
作者:
切雞飯`
時間:
2015-9-9 00:37:10
天啊,這帖子不錯,竟然沒有人回
作者:
madbull_zxr750
時間:
2015-9-9 01:48:00
希望大家都有好運
作者:
津村浩介
時間:
2015-9-9 02:56:53
給你打氣加油,謝謝分享
作者:
花家姐
時間:
2015-9-9 03:36:06
加油啊!!!!頂哦!!!!!
作者:
naturebeehk
時間:
2015-9-9 04:31:38
頂.支持,路過.
作者:
plas_hoz
時間:
2015-9-9 05:48:10
好 好帖 很好帖 確實好帖 少見的好帖
作者:
stk190
時間:
2015-9-9 07:27:46
頂的就是你
作者:
鳥不起點算
時間:
2015-9-9 07:29:45
頂.支持,路過.
作者:
hkgordan
時間:
2015-9-9 09:54:53
哈哈,看的人少,回一下
作者:
LMFAO
時間:
2015-9-9 10:36:30
我是來收集資料滴...
作者:
一心
時間:
2015-9-9 10:36:31
這是一篇不錯的帖子
作者:
naturebeehk
時間:
2015-9-10 03:42:26
幫你頂,人還是厚道點好
作者:
Some1
時間:
2015-9-10 05:10:31
考慮可以列入精華
作者:
花家姐
時間:
2015-9-10 05:15:14
先占個位置,記錄這個好帖子
作者:
牛奶陽光
時間:
2015-9-10 10:00:49
想都不想,就支持一下
作者:
DiorCherie
時間:
2015-9-12 08:49:11
不錯,看看。
作者:
xdxd125
時間:
2015-9-12 15:48:48
我打不開,請問有設定許可權嗎
作者:
tn52003
時間:
2015-9-13 07:13:02
先看看怎麼樣!
作者:
hillmen
時間:
2015-9-13 07:14:56
今天無聊來逛逛
作者:
xdxd125
時間:
2015-9-14 04:12:11
嚴重支持!
作者:
牙`蔚
時間:
2015-9-14 07:44:31
這篇帖子,我還是第一次在這看到
作者:
牛奶陽光
時間:
2015-9-15 03:00:32
沒看過比樓主發的好帖
作者:
frankyhui
時間:
2015-9-15 05:49:21
非常感謝樓主,樓主萬歲萬歲萬萬歲!
歡迎光臨 SAY討論區 (http://say.go2tutor.com/)
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